🚀 go-pugleaf

> niejednokrotnie byłem świadkiem pytania klienta w stylu: "a co z serwisem 
> pogwarancyjnym?", na które to pytanie padała odpowiedź: "Sprzęt odsyłamy do 
> serwisu, ale w zasadzie naprawa polega na wymianie sprzętu na nowy z ok. 50% 
> bonifikatą" [...] polityka Garmina i 
> Excela jest w tym przypadku wyjątkowo korzystna.[...]

Lechu, kiedyś podczas spaceru w Sanoku niefortunnie mój NUVI 200 spadł na
chodnik i pękł wyświetlacz. Pierwsza myśl: telefon do Excela. Nie chciałem
korzystać z gwarancji (kupiony w Polsce, mam fakturę), odpalili od razu, że
250 zł + koszty wysyłki. Wtedy już spokojnie za 400 zł można było kupić nówkę
w sklepie. Naprawił to Kolega, którego dobrze znasz :) nie biorąc za to ani
grosza. Zasadniczo zgadzam się, co do polityki Garmina w kwestii naprawy -
gdyby to jednak było 50% ceny sprzętu za wymianę, czyli w moim przypadku
powiedzmy 200 zł ani bym pisnął. Żądanie jednak praktycznie kupienia nowego
odbiornika pod płaszczykiem naprawy... to już wolałbym stracić te 50 zł, które
pewnie tygodniowo wydaję na piwo i kupić nowy w sklepie od ręki a stary po
prostu komisyjnie wrzucić do śmieci :)

pozdrowienia!
wojtek

-- 
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/