🚀 go-pugleaf

On 2025-03-01, Jarosław Sokołowski <jaros@lasek.waw.pl> wrote:
> Pan Marcin Debowski napisał:
>
>> Nb. gdzieś, wydawało mi się lub nie, w Twoim poście przeczytałem zdanie, 
>> że w Amazonie nie ma niczego wartego kupienia (wierności z pierwotną 
>> wypowiedzią nie gwarantuję). Nie mogłem potem już tego odszukać. Ale 
>> nawet jeśli mi się wydawało to i tak się wypowiem: zdarzają się naprawdę 
>> dobre okazje w elektronice (karty pamięci, dyski twarde dużych 
>> pojemności, markowe słuchawki etc.), markowych butach i paru innych. 
>
> Nie, nie mam takiego zdania o firmie. Ale padło tu ważnie słowo: okazja.
> Ja cenię sobie rzeczy przewidywalne.

Zgaduję, że cenisz sobie brak konieczności wypatrywania towaru po 
niższej cenie i jesteś skłonny zapłacić nieco więcej, aby tego nie 
robić. Ale w praktyce tej koniecznosci nie ma bo jak chcemy sobie coś 
kupić to po prostu sprawdzamy gdzie i ile kosztuje. Na Amazonie czesto 
kosztuje taniej (dla wymienionych grup towarów). Jak się nie trafi to 
kupi się po normalnej cenie.

>>> Jest, i póki będzie, Allegro będzie miało przewagę. Koncepcja bazaru ma
>>> za sobą tysiące lat historii, sprawdziła się i trwa. Sklepy sieciowe,
>>> dyskonty i inne pomysły nie wyeliminowały placów targowych. Ja je lubię.
>>
>> Na Amazonie też jest bazar. Różnica MZ w tym, że jest to bazar gdzie 
>> Amazon ma często na takich sprzedawców wywalone, w sensie, że nie od 
>> razu wkracza z akcją. Bywa, że trzeba się nawk..wiać i napocić.
>
> No właśnie, ja lubię jak nie trzeba.

Zdecydownie nie jesteś w tym sam. A nie trzeba, jesli kupuję sie 
bezpośrednio z Amazona a nie od tych wszystkich dziwnych amazonowych 
bazarowców.

>> Allegro chyba aż tak wywalone nie ma, ale sam kupuję wszędzie bardzo 
>> ostrożnie i np. na Allegro zwykle nie kupię od sprzedawcy z notowaniami 
>> poniżej 99.5% (i odpowiednią ilością tranzakcji). Wolę zapłacić więcej 
>> takiemu, niż komuś z np. 98% o niższych w rankingu nie wspomnę.
>
> Warto kliknąć odpowiednio, przeczytać same negatywne recenzje i zobaczyć
> czego dotyczą. Minie się zdarza wystawić negatywną ocenę, ale wyłącznie

Tak własnie robię, ale bardziej w przypadkach gdy ilośc tranzakcji jest 
stosunkowo niewielka (kilkanascie-kilkadziesiąt).

> w jednej sytuacji -- ktoś obiecuje, że dostawa będzie jutro, a po trzech
> dniach nawet się nie odezwie. To rzadkie przypadki, ale się zdarzają.
> Tępić takich bezlitośnie, pro publico bono!

Zdarzają się. Sam taki na Allegro zaliczyłem.

> Ktoś tu niedawno się dziwował, że można "użerać się" z internetowym
> sprzedawcą o jakieś głupie dwie stówy. Jasne, że można w tej sytuacji
> napiętnować Allegro na pl.pregierz. Ale to strata czasu. Zrobiłem co
> zrobiłem, a ponieważ w argumentacji użyłem skrótów takich jak UOKiK,
> efekt został osiągnięty (akurat kilka tygodni wczesniej UOKiK dowalił
> Allegro wielomilionową karę za innego rodzaju niecne praktyki).

Mozna się użerać i ja tak też zwykle robię. Nie odpuszczam dla zasady, 
bo własnie uważam, że olewanie takich spraw jest wybitnie szkodliwe.

> Kilka dni temu zgłosiłem sprzedawcy z Allegro, że ma błąd w opisie,
> dlatego nabyty u niego sprzęt nie działa tak, jak się spodziewałem.
> Od razu mi odpowiedzieli, żebym oddał zakup, nawet bez opakowania,
> nawet ze śladami używania, a natychmiast zwrócą mi pieniądze. Ja im
> na to, że spokojnie, zakup był na potrzeby R&D, więc nie będę zwracał,
> a za właściwe podejście podwyższę ocenę.

Też odpuszczam za właściwe podejscie, ale jak mozna łatwo zgadnąć, za 
często to właściwe podejście się nie zdarza. Dominująca postawa moich 
lokalnych sprzedawców jest taka, aby przeciagnąć proces reklamacji jak 
tylko się ignorując, odwołują, odrzucając. I to w najbardziej 
kuriozalnych do pomyślenia przypadkach. 

> Do wcześniej danych pięciu gwiazdek nic dodać się nie dało, więc
> chciałem dopisać chwalebną recenzję, bo podejście do klienta właściwe
> i profesjonalne. Dopisałem, ale spotkała mnie nie spodzianka. Musiałem
> najpierw oświadczyć, że nic z tej zmiany nie mam, że sprzedawca nie
> zaoferował mi żadnych korzyści finansowych, nie dał żadnych prezentów
> czy bonusów, a zmiana jest wyłącznie z mojej inicjatywy. Jeśli mi coś
> wysłał, to moja nowa ocena i tak zniknie.

W sumie słuszna postawa.

> Jak się do tego wszystkiego ma Amazon? Jeff Bezos może najwyżej doradzać
> Trumpowi, ale do Europy mu daleko.

Europa jest bardzo prokonsumencka w tym nie tylko zwyczajowo, ale też 
prawnie. Ale sam Amazon też jest mocno prokonsumencki, jesli to towar u 
niego na stanie. Nie ma praktycznie problemu ze zwrotem towaru, który 
jest uszkodzony lub niezgodny z opisem. Na koszt Amazona, z odbiorem 
przez nich zaaranżowanym typu "door to door". Zgłaszam problem, 
przyjeżdza kurier, odbiera, czesto od razu po odbiorze jest zwrot 
pieniędzy. Wiele więcej mi do spokoju ducha nie potrzeba.

>> *) Raz natrafiłem na ofertę leku bez recepty i dopiero po wczytaniu
>> się w opis, gdzieś porządnie ukryta była informacja, że to tylko
>> broszurka informująca o nim.
>
> Na eBayu widziałem kiedyś mnóstwo ofert ze starym sprzętem elektronicznym.
> Stary sprzęt elektroniczny ma to do siebie, że może być bardzo drogi i
> bardzo tani, żadna cena nie powinna dziwić. Po dokładnym przyjrzeniu się
> wychodziło na wierzch, że to sama instrukcja obsługi, czy wręcz kolorowa
> kserokopia tejże. Sprzedającymi nie byli Chńczycy, tylko Amerykanie.

Jak najbardziej. Żadna nacja nie jest na takie zakusy odporna. Nawet w 
przypadku zachodnich jest więcej pierniczenia, bo się będą stawiać i 
mącić. Innymi słowy, są duzo bardziej bezczelni.

-- 
Marcin