🚀 go-pugleaf

> Bardzo proszę o oświecenie mnie.
> Sprawa dotyczy mojej znajomej, która straciła dostęp do Internetu.
Początkowo
> jej syn myślał, że ma coś namieszane w systemie więć format,install i
takie
> tam... Ponieważ nie dało to rezultatu podmienił od kolegi kartę sieciową i
> okazało się że to jest to. Kupił nową kartę, ale na nowej też ie miał
dostępu i
> kolega na niej również. Reklamował kartę, ale na drugiej podobna sytuacja,
nie
> wiedział bowiem, że dostawca ma wszystkie adresy kart swoich klientów.
Ponieważ
> nie miał więcej pomysłów co z tym zrobić a Internetu już nie miał od
trzech
> tygodni, poprosił mnie o pomoc. Zadzwoniłem do dostawcy a tam panienka z
> rozbrajającym głosem informuje mnie że dostęp został wyłączony ze względu
na
> rozsiewanie wirusów. Na moją uwagę czy nie powinni przed tym ponformować
> klienta i ostrzec go przed konsekwencjami- odpowiedziała, że nigdy nie
będą
> nikogo ostrzegać lecz od razu wyłączają.
> Nie wiem, może nie mam racji, ale wydaje mi się że cos tu jest nie tak.
Kiedyś
> pomyłkowo żle wysłałem rachunek za gaz,ale nikt mi go nie odciął, lecz
> przysłano informację z ostrzeżeniem.
> Ciekawy jestem opinii grupowiczów. Dodam, że w umowie z dostawcą nie ma
żadnej
> wzmianki o możliwości zablokowania dostępu do Internetu.
> Znajoma poniosła z tego tytułu stratę za kupno nowej karty oraz abonament,
> który musi zapłacić mimo że nie korzystała przez trzy tygodnie z
Internetu.
> Czy według was jest podstawa do reklamacji?
> Przepraszam, że trochę przydługi ten post.
>
>                                      Pozdrawiam   Wito

Witam. W moim przypadku to wszystkie komputery z sieci zostały zarożone
wirusem sasser to dostawca internetu zablokował częściowo dostęp do
internetu i jak sie weszło na jakąś strone to pisało że tam coś o tym
wirusie i były programy do usunięcia wirusa.