🚀 go-pugleaf

Użytkownik "Wito" <elwitjam@poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:46d6.00000087.40d80291@newsgate.onet.pl...
> Bardzo proszę o oświecenie mnie.
> Sprawa dotyczy mojej znajomej, która straciła dostęp do Internetu.
> Początkowo  jej syn myślał, że ma coś namieszane w systemie więć
> format,install i takie  tam... Ponieważ nie dało to rezultatu podmienił
> od kolegi kartę sieciową i  okazało się że to jest to. Kupił nową kartę,
> ale na nowej też ie miał dostępu i  kolega na niej również. Reklamował
> kartę, ale na drugiej podobna sytuacja, nie  wiedział bowiem, że
> dostawca ma wszystkie adresy kart swoich klientów. Ponieważ  nie miał
> więcej pomysłów co z tym zrobić a Internetu już nie miał od trzech
> tygodni, poprosił mnie o pomoc. Zadzwoniłem do dostawcy a tam panienka z
>  rozbrajającym głosem informuje mnie że dostęp został wyłączony ze względu
> na  rozsiewanie wirusów. Na moją uwagę czy nie powinni przed tym
> ponformować  klienta i ostrzec go przed konsekwencjami- odpowiedziała,
> że nigdy nie będą  nikogo ostrzegać lecz od razu wyłączają.
> Nie wiem, może nie mam racji, ale wydaje mi się że cos tu jest nie tak.
> Kiedyś  pomyłkowo żle wysłałem rachunek za gaz,ale nikt mi go nie
> odciął, lecz  przysłano informację z ostrzeżeniem.
> Ciekawy jestem opinii grupowiczów. Dodam, że w umowie z dostawcą nie ma
> żadnej  wzmianki o możliwości zablokowania dostępu do Internetu.
> Znajoma poniosła z tego tytułu stratę za kupno nowej karty oraz
> abonament,  który musi zapłacić mimo że nie korzystała przez trzy
> tygodnie z Internetu. Czy według was jest podstawa do reklamacji?
> Przepraszam, że trochę przydługi ten post.
> Pozdrawiam   Wito

A nie mozesz napisac co to za dostawca - bo to ciekawe. Jesli nie bylo
takiego czegos w umowie to pisac reklamacje - jak bylo to wasza wina bo sie
czyta co sie podpisuje.

A z drugiej strony wymog prawidlowego skonfigurowania komputera do pracy w
internecie powinien byc jednym z warunkow podlaczenia - ilez to by mniej
problemow bylo...

-- 
pozdrawiam,
Adam
Mój prawdziwy e-mail w polu X-MyEmail we właściwościach postu