🚀 go-pugleaf

W dniu 31-03-2017 o 16:05, Roman Tyczka pisze:
>
> Zaproponujecie jakiś system ticketów, który mógłby pomóc przy komunikacji z
> klientami. Czyli w skrócie:
> - klient śle wiadoność z problemem na określony adres e-mail
> - od systemu ticketów dostaje wiadoność, że sprawa zarejestrowana pod
> numerem takim a takim, oraz dostaje link do panelu na www gdzie widać tę
> sprawę, jej stan realizacji i można dopisać komentarz (autoryzujac się np.
> adresem e-mail autora zgłoszenia)
> - jednocześnie e-mail dostaje ktoś z obsługi, że pojawiło się nowe
> zgłoszenie
> - po każdej zmianie w zgłoszeniu (komentarz, zmiana statusu, zamknięcie)
> klient, który zgłosił ticketa dostaje e-mail z informacją
>
> Niby proste jak budowa cepa a systemu nie potrafię znaleźć. Albo są to
> kobyły z miliardem niepotrzebnych funkcji albo kosztują dużo kasy.
>
> Dzięki za propozycje
>

Postawiłem prawie dokładnie taką aplikację dla firmy serwisującej dużego 
klienta, tyle że zgłoszenie odbywa się przez stronę WWW, a nie mailem. 
Nie pasowało im żadne gotowe rozwiązanie i zdecydowali się na mnie. ZTCW 
to nie narzekają :)
Jeśli chcesz, to możemy pogadać - kontakt znajdziesz na mojej stronie 
(adres w stopce) albo pisz na maila.

pozdrawiam
-- 
Wojtek Gapiński
http://www.phprogramista.pl