Article View: pl.comp.lang.php
Article #231646System ticketów
From: Roman Tyczka
Date: Fri, 31 Mar 2017 14:05
Date: Fri, 31 Mar 2017 14:05
21 lines
1612 bytes
1612 bytes
Zaproponujecie jakiś system ticketów, który mógłby pomóc przy komunikacji z klientami. Czyli w skrócie: - klient śle wiadoność z problemem na określony adres e-mail - od systemu ticketów dostaje wiadoność, że sprawa zarejestrowana pod numerem takim a takim, oraz dostaje link do panelu na www gdzie widać tę sprawę, jej stan realizacji i można dopisać komentarz (autoryzujac się np. adresem e-mail autora zgłoszenia) - jednocześnie e-mail dostaje ktoś z obsługi, że pojawiło się nowe zgłoszenie - po każdej zmianie w zgłoszeniu (komentarz, zmiana statusu, zamknięcie) klient, który zgłosił ticketa dostaje e-mail z informacją Niby proste jak budowa cepa a systemu nie potrafię znaleźć. Albo są to kobyły z miliardem niepotrzebnych funkcji albo kosztują dużo kasy. Dzięki za propozycje -- pozdrawiam Roman Tyczka
Technical Details
Message-ID:
<4uczc0f4co4k.dlg@tyczka.com>Path:
mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.POSTED!not-for-mailShow Full Headers
Complete Article Headers
Path: mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.POSTED!not-for-mail From: Roman Tyczka <noemail@because.no> Newsgroups: pl.comp.lang.php Subject: System ticketów Date: Fri, 31 Mar 2017 16:05:52 +0200 Organization: ATMAN - ATM S.A. Lines: 21 Sender: romek@tyczka.no.found Message-ID: <4uczc0f4co4k.dlg@tyczka.com> NNTP-Posting-Host: 94.75.90.137 Mime-Version: 1.0 X-Trace: node1.news.atman.pl 1490969153 12838 94.75.90.137 (31 Mar 2017 14:05:53 GMT) X-Complaints-To: usenet@atman.pl NNTP-Posting-Date: Fri, 31 Mar 2017 14:05:53 +0000 (UTC) User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.84 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit