Article View: alt.pl.telefonia.dialog
Article #28758Re: Coś się wywaliło i od 6:12 rano do teraz nie ma internetu na PON u mnie w ZG
From: DK
Date: Sun, 01 Sep 2013 21:13
Date: Sun, 01 Sep 2013 21:13
49 lines
3964 bytes
3964 bytes
Użytkownik pb158 napisał: > >> dostałem smsa ze mają być jutro (w poniedziałek). Jak bedzie git to 13 >> dni awarii i 10 dni od zgłoszenia. >> Ile da sie wyciagnac upustu? Wg regulaminu niby 1/30 za kazdy dzien, ale >> gdzies czytałem ze przy całodniowym niedziałaniu nalezy sie 1/15. >> > > Jeżeli się nie mylę to za każdy dzień od zgłoszenia i jednocześnie > przyjęcia awarii przez infolinię do dnia naprawy 1/30 faktury ( chyba , > że to jest ogólna awaria, taka jak ostatnio to musiałem zgłosić > reklamację i zażądać bonifikaty ale już po naprawie awarii) > > DK jest biegły w regulaminach może doda coś od siebie. > Zgodnie z regulaminem świadczenia usług Dialogu (http://tinyurl.com/n79thzy) 1/30 za każdy dzień, w którym usługa nie działała dłużej niż 12 godzin. paragraf 16 4. "Za każdy dzień, w którym nastąpiła przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej płatnej okresowo trwająca dłużej niż 12 godzin, Abonentowi przysługuje żądanie zapłaty kary umownej w wysokości 1/30 średniej opłaty miesięcznej za usługę danego rodzaju, liczonej według opłaconych faktur VAT z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych, jednak nie dłużej niż z okresu ostatnich 12 miesięcy. 5. Zgłoszenie dotyczące przerw w świadczeniu usługi powinno zostać wniesione w dniu, w którym Abonent stwierdził wystąpienie takiej przerwy. Kara umowna naliczana jest od chwili zgłoszenia awarii lub usterki przez Abonenta i po stwierdzeniu przez Służby Techniczne DIALOG istnienia awarii lub usterki." Też mi się wydaje, że przez jakiś czas było to 1/15 (gdy UKE naciskał, że co innego jest niepłacenie części abonamentu za czas niedziałania, a co innego rekompensata z tego tytułu). Oczywiście zgodnie z paragrafem 23 4. 5) można zgłosić reklamację (w terminie 12. miesięcy od wystąpienia zdarzenia) z żądaniem wypłaty odszkodowania w dowolnej wysokości ;) pozdr.
Technical Details
Message-ID:
<l00am1$icb$1@portraits.wsisiz.edu.pl>Path:
mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!plix.pl!newsfeed2.plix.pl!wsisiz.edu.pl!.POSTED!not-for-mailReferences:
<kva3j5$uem$1@news.dialog.net.pl> <kvapmc$7tc$1@news.dialog.net.pl> <kvatc7$uo2$1@news.task.gda.pl> <kvavhv$5a8$1@news.task.gda.pl> <kvb1gn$b39$1@news.dialog.net.pl> <kvb2oe$rd2$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvcda8$tlb$1@news.dialog.net.pl> <kvcq7k$8mv$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvcrcr$t3o$1@news.task.gda.pl> <kvdbc9$a9r$1@news.dialog.net.pl> <kvdds1$bee$1@news.dialog.net.pl> <kvdjt5$efb$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvfdcf$71l$1@news.dialog.net.pl> <kvig6p$i9a$1@news.dialog.net.pl> <kvld6m$32r$1@speranza.aioe.org> <kvle36$rhr$1@news.dialog.net.pl> <kvlfv6$bis$1@speranza.aioe.org> <kvliko$tk6$1@news.dialog.net.pl> <kvljk5$m9t$1@speranza.aioe.org> <kvne76$nbq$1@news.dialog.net.pl> <kvnsuu$f0b$1@speranza.aioe.org> <kvnul0$uid$1@news.dialog.net.pl> <kvo0aa$pcs$1@speranza.aioe.org> <kvo7fo$2r8$1@news.dialog.net.pl> <kvqf10$7p3$1@speranza.aioe.org> <kvvf94$g8j$1@speranza.aioe.org> <kvvj3i$722$1@news.dialog.net.pl>Show Full Headers
Complete Article Headers
Path: mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!plix.pl!newsfeed2.plix.pl!wsisiz.edu.pl!.POSTED!not-for-mail From: DK <cnok@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> Newsgroups: alt.pl.telefonia.dialog Subject: Re: Coś się wywaliło i od 6:12 rano do teraz nie ma internetu na PON u mnie w ZG Date: Sun, 01 Sep 2013 23:13:46 +0200 Organization: http://www.wit.edu.pl Lines: 49 Message-ID: <l00am1$icb$1@portraits.wsisiz.edu.pl> References: <kva3j5$uem$1@news.dialog.net.pl> <kvapmc$7tc$1@news.dialog.net.pl> <kvatc7$uo2$1@news.task.gda.pl> <kvavhv$5a8$1@news.task.gda.pl> <kvb1gn$b39$1@news.dialog.net.pl> <kvb2oe$rd2$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvcda8$tlb$1@news.dialog.net.pl> <kvcq7k$8mv$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvcrcr$t3o$1@news.task.gda.pl> <kvdbc9$a9r$1@news.dialog.net.pl> <kvdds1$bee$1@news.dialog.net.pl> <kvdjt5$efb$1@portraits.wsisiz.edu.pl> <kvfdcf$71l$1@news.dialog.net.pl> <kvig6p$i9a$1@news.dialog.net.pl> <kvld6m$32r$1@speranza.aioe.org> <kvle36$rhr$1@news.dialog.net.pl> <kvlfv6$bis$1@speranza.aioe.org> <kvliko$tk6$1@news.dialog.net.pl> <kvljk5$m9t$1@speranza.aioe.org> <kvne76$nbq$1@news.dialog.net.pl> <kvnsuu$f0b$1@speranza.aioe.org> <kvnul0$uid$1@news.dialog.net.pl> <kvo0aa$pcs$1@speranza.aioe.org> <kvo7fo$2r8$1@news.dialog.net.pl> <kvqf10$7p3$1@speranza.aioe.org> <kvvf94$g8j$1@speranza.aioe.org> <kvvj3i$722$1@news.dialog.net.pl> NNTP-Posting-Host: host-12-108.ibselektronics.pl Mime-Version: 1.0 X-Trace: portraits.wsisiz.edu.pl 1378070017 18827 213.108.12.108 (1 Sep 2013 21:13:37 GMT) X-Complaints-To: abuse@wsisiz.edu.pl NNTP-Posting-Date: Sun, 1 Sep 2013 21:13:37 +0000 (UTC) User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:23.0) Gecko/20100101 Firefox/23.0 SeaMonkey/2.20 In-Reply-To: <kvvj3i$722$1@news.dialog.net.pl> X-Antivirus: avast! (VPS 130901-1, 2013-09-01), Outbound message X-Antivirus-Status: Clean Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit