🚀 go-pugleaf

Tak trochę OT ale muszę pochwalić Steelseries za ich support.

Sporo się pewnego czasu naszukałem dobrej myszki, tzn. i do grania i do 
normalnej pracy. Bardzo lubiałem Razera, ale jak już druga mycha padła w 
niemal identyczny sposób powiedziałem sobie że już nigdy więcej. Jako 
alternatywę wybrałem Steelseries (duńska firma) i ich Sensei Wireless.

I w zasadzie muszę powiedzieć, że w ciągu pracy z nią nie zauważyłem żadnych 
minusów. Może za wyjątkiem jednego - tak gdzieś po roku padła mi stacja 
dokująca. Nie mam pojęcia co się mogło stać. Najzwyczajniej w świecie 
pewnego razu zamieniła się w cegłę. Ponieważ ta stacja była potrzebna 
głównie do tego by myszka mogła pracować w trybie bezprzewodowym (drugie to 
aktualizacja firmware), a mnie w sumie później nie przeszkadzała praca na 
kablu to tematu nie poruszałem i ze zwykłego lenistwa stwierdziłem że tak 
też można pracować. Tym niemniej sama myszka sprawowała się idealnie. Mega 
precyzja, doskonała jakość wykonania. No podpasowała mi w każdym calu:)

Ostatnimi czasy musiałem jednak zrobić sobie w domu dosyć duże 
przemeblowanie i w jego trakcie natrafiłem na pudełko od myszki i tak z 
głupia frant postanowiłem jednak zrealizować jej gwarancję. Zakłada się 
konto na ich stronie a następnie zakłada "sprawę reklamacyjną" tzw. RMA. 
Poprosili o dowód zakupu. Trochę się nagimnastykowałem z tym, bo dopiero na 
starej skrzynce znalazłem dowód w pdf (z 14.12.2014 !! więc tak na ostatnią 
chwilę składałem tę reklamację - w Unii jest 2 lata) z polskiego sklepu. No 
i wysłałem tego pdf z opisem zamienionej w cegłę podstawki. Chłopaki kazali 
im wysłać cały sprzęt. Oryginalne opakowanie nie było potrzebne, ale jako że 
miałem to wysłałem komplet. Na własny koszt. Poszło listem poleconym - cena 
około 35 zł do Danii. Gdzieś po tygodniu przychodzi mail, że reklamację 
uznali i że dają mi kupon na zakupy w cenie odpowiadającej cenie zakupu 
myszki tj. coś koło 175 EUR. Kupon można wydać w ich sklepie na dowolny 
sprzęt. Jakby przekroczyły zakupy cenę z kuponu, to trzeba dopłacić różnicę 
samemu. Jak wyjdzie mniej, to się tę różnicę traci, wiec sugerują żeby 
wykorzystać w jak największym stopniu. Co ważne uwzgledniają aktualne 
promocje, wiec w sumie w okresie świątecznym za cenę Sensei Wireless 
dostałem tegoż Senseja, do tego ichnią podkładkę pod mysz (mam już jedną od 
kilku lat - sprawuje się wyśmienicie) i Steelseries 300. No i wysyłka wtedy 
na ich koszt.

A wcześniej jak mi się coś działo z Razerem (a miałem dwa Deathaddery) to 
mnie wysłali ludzie z Razera na drzewo. Stąd też pozniejsze odpuszczenie 
sprawy ze Steelseries z mojej strony. A jednak da się i naprawdę super 
załatwili cały proces. Pochwalić tylko mogę.



-- -- 
Gabriel Zastawnik
http://www.sigsoft.pl
http://www.monitoringkomputera.pl