🚀 go-pugleaf

> W instrukcji obslugi nie zauwazylem tak istotnej informacji jak, zbyt
> dlugie uzywanie wzmacniacza grozi spaleniem i po sprzecie tak drogim 
> spodziewalem sie jakiegos zabezpieczenia, na przyklad, najpierw powinien 
> spalic sie jakis bezpiecznik a nie caly wzmacniacz.
> Moglby mi ktos poradzic jak powinienem argumentowac reklamacje takiego 
> wzmacniacza?

No i wystarczy zapytać pana serwisanta, gdzie w instrukcji jest to napisane.
Bo jak nie ma - no to zwyczajnie reklamujemy niezgodność towaru z umową.
Mam wieloletnie doświadczenie z pracy w serwisie (i to właśnie 
audiofilskim), i takiego kitu
to bym się wstydził klientowi wciskać. Co innego, jeśli np. wzmacniacz jest 
nieprawidłowo użytkowany
(np. w zamkniętej szafce bez wentylacji). Wtedy inna sprawa, ale - trudno 
klientowi udowodnić
, że tak właśnie zrobił. A jeśli nie minął okres gwarancji / rękojmi, to 
serwisant może sobie swoje
mądrości zostawić dla siebie :)

W razie dyskusji proponuję spokojnie powiedzieć, że prosto od nich idziesz 
do biura ochrony konsumenta.

Każdy sprzęt, który wymaga określonych warunków pracy MUSI mieć to opisane w 
dokumentacji.
Jak nie ma - to nie Twój problem.

On 21/04/2011 4:57 AM, sundayman wrote:
>> W instrukcji obslugi nie zauwazylem tak istotnej informacji jak, zbyt
>> dlugie uzywanie wzmacniacza grozi spaleniem i po sprzecie tak drogim
>> spodziewalem sie jakiegos zabezpieczenia, na przyklad, najpierw powinien
>> spalic sie jakis bezpiecznik a nie caly wzmacniacz.
>> Moglby mi ktos poradzic jak powinienem argumentowac reklamacje takiego
>> wzmacniacza?
>
> No i wystarczy zapytać pana serwisanta, gdzie w instrukcji jest to napisane.
> Bo jak nie ma - no to zwyczajnie reklamujemy niezgodność towaru z umową.
> Mam wieloletnie doświadczenie z pracy w serwisie (i to właśnie
> audiofilskim), i takiego kitu
> to bym się wstydził klientowi wciskać. Co innego, jeśli np. wzmacniacz jest
> nieprawidłowo użytkowany
> (np. w zamkniętej szafce bez wentylacji). Wtedy inna sprawa, ale - trudno
> klientowi udowodnić
> , że tak właśnie zrobił. A jeśli nie minął okres gwarancji / rękojmi, to
> serwisant może sobie swoje
> mądrości zostawić dla siebie :)

Wiec sprzet stoi normalnie dla niego tylko przeznaczonym stoliku.
Gwarancja skonczyla sie w styczniu a jak jest z ta rekojmia to nie wiem?

> W razie dyskusji proponuję spokojnie powiedzieć, że prosto od nich idziesz
> do biura ochrony konsumenta.

Jest maly problem, mieszkam za granica a wzmacniacz kupilem w Warszawie, w 
znanym sklepie. Przypuszczam ze moglbym to zalatwic korespondencyjnie a 
moze przez email ale gdzie powinienem napisac, chodzi mi o adres biura 
ochrony konsumenta, powinien byc jakis lokalny, warszawski?

> Każdy sprzęt, który wymaga określonych warunków pracy MUSI mieć to opisane w
> dokumentacji.
> Jak nie ma - to nie Twój problem.

Dzieki

Pozdrawiam
-- 
2late Outspace Communication Inc. 1999*2011 (R)
Stupidity, like virtue, is its own reward
www.wikileaks.org

> Wiec sprzet stoi normalnie dla niego tylko przeznaczonym stoliku.
> Gwarancja skonczyla sie w styczniu a jak jest z ta rekojmia to nie wiem?

Google twoim przyjacielem : 
http://www.trochetechniki.pl/Zepsuty-sprzet,-co-dalej-Poznaj-swoje-prawa--gwarancja-i-rekojmia,t,2337.html

> Jest maly problem, mieszkam za granica a wzmacniacz kupilem w Warszawie, w 
> znanym sklepie. Przypuszczam ze moglbym to zalatwic korespondencyjnie a 
> moze przez email ale gdzie powinienem napisac, chodzi mi o adres biura 
> ochrony konsumenta, powinien byc jakis lokalny, warszawski?

GOOGLE TWOIM PRZYJACIELEM !!!

http://www.uokik.gov.pl/

On 21/04/2011 11:28 PM, sundayman wrote:
>> Wiec sprzet stoi normalnie dla niego tylko przeznaczonym stoliku.
>> Gwarancja skonczyla sie w styczniu a jak jest z ta rekojmia to nie wiem?
>
> Google twoim przyjacielem :
> http://www.trochetechniki.pl/Zepsuty-sprzet,-co-dalej-Poznaj-swoje-prawa--gwarancja-i-rekojmia,t,2337.html
>
>> Jest maly problem, mieszkam za granica a wzmacniacz kupilem w Warszawie, w
>> znanym sklepie. Przypuszczam ze moglbym to zalatwic korespondencyjnie a
>> moze przez email ale gdzie powinienem napisac, chodzi mi o adres biura
>> ochrony konsumenta, powinien byc jakis lokalny, warszawski?
>
> GOOGLE TWOIM PRZYJACIELEM !!!
>
> http://www.uokik.gov.pl/

Dzieki.
Tez wczoraj na to wpadlem i sobie wygooglalem i nawet wyslalem im maila.
Tylko ze na razie cisza, bez odpowiedzi.
Jesli kontakt mailowy na ich stronie jest przedstawiony jako oficjalny, 
powinienem wyslac im jakis polecony z potwierdzeniem odbioru?

Pozdrawiam
-- 
2late Outspace Communication Inc. 1999*2011 (R)
Stupidity, like virtue, is its own reward
www.wikileaks.org

> Dzieki.
> Tez wczoraj na to wpadlem i sobie wygooglalem i nawet wyslalem im maila.
> Tylko ze na razie cisza, bez odpowiedzi.
> Jesli kontakt mailowy na ich stronie jest przedstawiony jako oficjalny, 
> powinienem wyslac im jakis polecony z potwierdzeniem odbioru?

Myślę, że odpowiedzą niezależnie od "potwierdzenia".
Ja tam nie mailowałem, tylko poszedłem osobiście do jednego z ich biur, miła 
pani ze mną pogadała,
podpowiedziała co i jak. Gratis to jest :)

A na pewno tak lepiej, no chyba że masz za daleko, no to proponowałbym 
najlepiej zadzwonić.
Maile to maile, pewnie ich mają sporo więc odpowiedź może chwilę zabrać.

On 26/04/2011 3:17 PM, sundayman wrote:
>> Dzieki.
>> Tez wczoraj na to wpadlem i sobie wygooglalem i nawet wyslalem im maila.
>> Tylko ze na razie cisza, bez odpowiedzi.
>> Jesli kontakt mailowy na ich stronie jest przedstawiony jako oficjalny,
>> powinienem wyslac im jakis polecony z potwierdzeniem odbioru?
>
> Myślę, że odpowiedzą niezależnie od "potwierdzenia".
> Ja tam nie mailowałem, tylko poszedłem osobiście do jednego z ich biur, miła
> pani ze mną pogadała,
> podpowiedziała co i jak. Gratis to jest :)
>
> A na pewno tak lepiej, no chyba że masz za daleko, no to proponowałbym
> najlepiej zadzwonić.
> Maile to maile, pewnie ich mają sporo więc odpowiedź może chwilę zabrać.

Mam dosc daleko, za granica mieszkam.
A wydaje mi sie ze mail to jednak na pismie i trzymam wszystkie archiwalne 
maile.
Poki co nie odpowiadaja. Dzis napisze do Biura Ochrony Konsumenta z 
pytaniem jak formalnie postepowac, zeby nie tracic czasu.

Pozdrawiam
-- 
2late Outspace Communication Inc. 1999*2011 (R)
Stupidity, like virtue, is its own reward
www.wikileaks.org

Możesz napisać jak to się skończyło? bo ostatnio też spalił mi się 
transformator zasilający w MT-3, tyle, że jest już po gwarancji...

-- 
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

On Monday, 30 July 2012 09:18:07 UTC+1,    wrote:
> Mo�esz napisa� jak to si� sko�czy�o? bo ostatnio te� spali� mi si� 
> transformator zasilaj�cy w MT-3, tyle, �e jest ju� po gwarancji...

Tym razem mi sie spalil Xindak MT-3
Ktos w koncu znalazl przyczyne co i dlaczego sie pali?