Article View: pl.misc.telefonia
Article #241663Polkomtel - PLUS, operator nieprzyjazny swoim klientom, stosuje segregację "rasową"... objaśnienia w treści.
From: HF5BS
Date: Thu, 10 May 2018 11:58
Date: Thu, 10 May 2018 11:58
41 lines
3947 bytes
3947 bytes
Sytuacja - bliska znajoma, niemal jak najbliższa rodzina, nagle utraciła kontakt swojej komórki zze światem. Osoba już dość wiekowa, mniejsza o to, ile ma. Chciała uczciwie to zgłosić. po tym, jak nie przebiła się przez te wszystkie menu, co w międzyczasie pierdolili "ach, weź,. nasze wspaniałe usługi" i całe morze innych bajerów, po ponad półgodzinie prób dotarcia do jakiegoś sensownego punktu... Poprosiła mnie o pomoc. Jako, że i ja mam w UPC, które w tym momencie nic nie zawiniło, to zdecydowałem się, aby znaleźć (w końcu mi się udało) jakąś alternatywną drogę dotarcia do punktu, gdzie można po prostu wywołać konsultanta. Dzwoniąc z UPC, po kilka poziomów naprzód, nie było w menu "połączenie z konsultantem - zero". Dopiero gdzieś dość daleko. Ale już z Nie-Nie, po pierwszej jedynce i odczekaniu, jużz po drugiej jedynce słyszę "połaczenie z konsultantem - zero". Dlaczego PLUS abonentom Fak-Faka umożliwia szybkie dotarcie do konsultanta, a już abonentom UPC (czy może sądzą, że to ex-Tepsa?) nie. Wybranie zera skutkuje ponowną recytacją menu, a po 3 próbie rozłaczzenie. I to jest właśnie ta "segregacja rasowa". Dodatkowo komplikacja menu, pierdolenie przez automat jakichś głupich treści, nie przyszedłem wysłuchiwać bzzdur o nowych telefonach, jaki mamy wspaniały prąd i usługi bankowe, tylko rozwiązać problem. Czy to firma dla debili? Jaja kobyły, a nie byłem w stanie tego logicznie ogarnąć. Tym bardziej osoba wiekowa, bardzo mi bliska, choć nie z rodziny, wykazała się wyjątkową cdierpliwością... i jednak poległa. Nie chodzi tu o "wszyscy konsultanci są zajeci", bo to normalne i do tego nikt nie miał pretensji. Pretensje były o to, żże do konsultanta nie sposób się dostać. Internetu ta osoba nie ma, bo nie potrzebuje. To tylko taka gorzka uwaga, że firmom coraz mniej leży na sercu dobro ich klientów. Mam nadzieję, że czyta to ktoś z PLUSa (Polkomtel, wiadomo). I może jakaś decyzyjna głowa się zreflektuje, zanim stracą kolejnego abonenta, bo zapewniam, że namówię tę osobę, do zmiany operatora, a jestem w stanie tego dokonać. A kiedyś PLUS to był mój operator... Ale jużz od czasu debilnych reklam z kabaretem Mumio, na widok symbolu "+" zaświeca mi się żółta lampka. A jeszcze te głupkowate reklamy "Brawo ty, brawo ja, gęba żre, dupa sra". Misio też jest głupkowaty, ale jego jeszcze jestem w stanie strawić (choć przekazywanych treści już niekoniecznie)... Jednak kto mądry robi reklamę, gdy misiu pierdzi na świeczkę i powoduje pożzar choinki i pójścia z dymem połowy chaty? https://www.youtube.com/watch?v=kPSJGS5e-PY -- Pies może złamać serce tylko raz, kiedy jego własne przestaje bić...
Technical Details
Message-ID:
<pd1c55$quo$1@node1.news.atman.pl>Path:
mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.POSTED!not-for-mailShow Full Headers
Complete Article Headers
Path: mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.POSTED!not-for-mail From: "HF5BS" <hf5bs@t.pl> Newsgroups: pl.misc.telefonia Subject: Polkomtel - PLUS, operator nieprzyjazny swoim klientom, stosuje segregację "rasową"... objaśnienia w treści. Date: Thu, 10 May 2018 13:58:31 +0200 Organization: Stowarzyszenie Przeżuwaczy Szmat Lines: 42 Message-ID: <pd1c55$quo$1@node1.news.atman.pl> Reply-To: "HF5BS" <hf5bs@t.pl> NNTP-Posting-Host: 89-64-18-182.dynamic.chello.pl Mime-Version: 1.0 X-Trace: node1.news.atman.pl 1525953509 27608 89.64.18.182 (10 May 2018 11:58:29 GMT) X-Complaints-To: usenet@atman.pl NNTP-Posting-Date: Thu, 10 May 2018 11:58:29 +0000 (UTC) X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5931 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.7451 X-Antivirus: Avast (VPS 180510-0, 2018-05-10), Outbound message X-Antivirus-Status: Clean Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit