🚀 go-pugleaf

WAM <nospam@nowam.nopl.pl> wrote:
>>Patrzę na wyświetlacz a tam: łączenie ze 112... Aaaaa!
>>Szybko nacisnąłem 'czerwony guzik' i tyle.
>
> To zalezy na jakim etapie przerwales polaczenie.

Teraz już nie pamiętam dokładnie, ale na 80% było już po wywołaniu
abonenta docelowego (sygnał oczekiwania na odebranie połączenia),
a nie na etapie "wybierania", tj. dostępu do sieci komórkowej.

> to jesli tam jest zapowiedz glosowa (a pewnie najczesciej jest)
> to zaden operator nie zauwazyl
> [...]
> moze nawet uslyszal urwany dzwonek telefonu
> ale nim spojrzal na wyswietlacz to numer dzwoniacego zniknal... Mozna
> go owszem znalezc w rejestratorze rozmow albo na telefonie w
> nieodebranych polaczeniach. 

O to mi chodziło. Operator nie odebrał, ale próba połączenia została
dokonana i zarejestrowana.

> Mysle ze odpowiedz zgodna z prawda brzmi: 1. Nic.

Nie chodzi mi o to co się faktycznie stało, bo wiem, że nic :-)
Pytanie - co Twoim i innych grupowiczów zdaniem powinno się było stać,
tj. jakie powinny być procedury postępowania dla takich "urwanych"
połączeń. Niezależnie (albo zależnie) od tego, czy operator faktycznie
nie odebrał (bo rozmowa czekała w kolejce, czy też przerwana została
zanim zdążył odebrać) albo odebrał, ale połączenie zostało przerwane
bez żadnej informacji ze strony dzwoniącego.

>>Drugie pytanie: co ja powinienem był zrobić w tej sytuacji (przypadkowe
>>wybranie numeru alarmowego):
> Jak juz zaczelo powaznie dzwonic po zapowiedzi glosowej to moze lepiej
> zebys poczekal i przeprosil.

ZTCP nie było zapowiedzi głosowej tylko *tuuuuuut* - sygnał oczekiwania
na "podniesienie słuchawki".

Zresztą odpowiedź na to pytanie silnie zależy od odpowiedzi na
poprzednie. Jeśli operator oddzwania/uruchamia służby, to lepiej
poczekać i przeprosić/wyjaśnić. Jeśli (operator lub system) ignoruje
przerwane próby, to lepiej nie czekać i nie zajmować mu czasu.

> Przy okazji moze dowiesz sie od operatora
> ze Junior dzwonil chwile wczesniej wiele razy :)

Akurat nie ten przypadek :-) Mały porwał telefon ze stołu i w nogi,
a ja go goniłem... Cała akcja trwała może z 45-60 sekund.

>>Jeszcze inna myśl: nie dzwoniłem na alarmowe od dawna, więc nie wiem,
>>jak to teraz wygląda; jeśli już jest tam jakaś 'papuga', to może dać coś
>>takiego: "Tu numer alarmowy Policji, jeśli wybrałeś numer przez pomyłkę,
>>naciśnij 5".
> Jesli wybrales przez pomylke wcisnij czerwona sluchawke / rozlacz sie

Chodziło mi o odróżnienie sytuacji pomyłki od zdarzenia typu napastnik
wyrwał z ręki telefon i rozłączył. Zresztą cofam ten pomysł - większość
ludzi zapewne i tak nie wcisnęłaby 5 tylko czerwoną słuchawkę...


-- 
Piotr Auksztulewicz                                    imie@nazwisko.net