Article View: pl.internet.polip
Article #95197Re: jakość usług telekomunikacyjnych - koncepcja
From: Maciej Bebenek (news.onet.pl)
Date: Sun, 22 May 2011 21:49
Date: Sun, 22 May 2011 21:49
26 lines
2155 bytes
2155 bytes
W dniu 2011-05-22 18:57, ziolek pisze: > Załóz, że nie ma ŻADNYCH OPŁAT. > I co 10 klient zgłasza , że mu źle chodzi net .... > i w ciągu 1 dnia wyczerpujesz limit wyjazdów UKE na CAŁY ROK!!! > > A teraz klient wie, że ZAPŁĄCI TYLKO > > POWTARZAM T Y L K O > > ZA N I E U Z A S A D N I O N E PRZYBYCIE!!!. > > > Wszelkie skrajności sa złe. Jak jest bat na ISP to > i na nieuczciwego, lub głupiego klienta. Powiem tak - pomysł zacny, ale nie przejdzie. Konsument nie może być karany za nieuzasadnione złożenie reklamacji, nawet i do pana boga. Jeśli by u nas coś takiego przeszło, i tak padnie na poziomie unijnym. Zresztą symetria jest niestety zachowana w obie strony, Kiedyś chodził mi po głowie pomysł ukarania przedsiębiorcy za niesłuszne wpisanie klienta do rejestru dłużników albo za przekazanie nieistniejącej sprawy zewnetrznemu windykatorowi. Okazało, że 'se ne da', bo każdy się może pomylić, a fakt że niektórzy mylili się w 20-30% przypadków niczego nie dowodził.
Technical Details
Message-ID:
<irc0a4$7ar$1@news.onet.pl>Path:
mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!.POSTED!not-for-mailReferences:
<ir7ojf$1kr$1@inews.gazeta.pl> <ir7sqv$hvf$3@opal.futuro.pl> <ir7vv4$m2p$1@inews.gazeta.pl> <irajf1$d56$1@news.onet.pl> <irallh$q73$1@news.net.icm.edu.pl> <iraton$dkc$1@opal.futuro.pl> <irbfb0$c0f$1@news.net.icm.edu.pl>Show Full Headers
Complete Article Headers
Path: mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!.POSTED!not-for-mail From: "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <maciej_pmt@tpsa.waw.pl> Newsgroups: pl.internet.polip Subject: Re: jakość usług telekomunikacyjnych - koncepcja Date: Sun, 22 May 2011 23:49:35 +0200 Organization: http://onet.pl Lines: 26 Message-ID: <irc0a4$7ar$1@news.onet.pl> References: <ir7ojf$1kr$1@inews.gazeta.pl> <ir7sqv$hvf$3@opal.futuro.pl> <ir7vv4$m2p$1@inews.gazeta.pl> <irajf1$d56$1@news.onet.pl> <irallh$q73$1@news.net.icm.edu.pl> <iraton$dkc$1@opal.futuro.pl> <irbfb0$c0f$1@news.net.icm.edu.pl> NNTP-Posting-Host: 62.121.118.98 Mime-Version: 1.0 X-Trace: news.onet.pl 1306100868 7515 62.121.118.98 (22 May 2011 21:47:48 GMT) X-Complaints-To: niusy@onet.pl NNTP-Posting-Date: Sun, 22 May 2011 21:47:48 +0000 (UTC) User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; pl; rv:1.9.2.17) Gecko/20110414 Thunderbird/3.1.10 In-Reply-To: <irbfb0$c0f$1@news.net.icm.edu.pl> Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit