🚀 go-pugleaf

W dniu czwartek, 14 marca 2013 21:48:28 UTC+1 użytkownik ro...@atrium-pc.pl napisał:
> W dniu piątek, 31 grudnia 2010 00:49:03 UTC+1 użytkownik Jan Pytajacy napisał:
> 
> > Witam,
> 
> > 
> 
> > szukam porady (moze ktos poleci dobra kancelarie obeznana w tematyce)
> 
> > oraz ewentualnie szykam osob, ktore padly ofiara wygenerowania ruchu
> 
> > (VoIP bo to moze ma znaczenie) do egzotycznego kraju na ich koszt.
> 
> > Jak wiadomo korporacje maja drozszych prawnikow i może znajdzie się
> 
> > ktoś, kto ma podobna sytuacje i usluge u tego samego (duzego)
> 
> > operatora, do zrzucenia sie na pozew zbiorowy.
> 
> > Znam przynajmniej dwa takie przypadki, w tym jeden moj.
> 
> > 
> 
> > U mnie chodzi o kilkaset tysiecy wydzwonione w jeden weekend na jeden
> 
> > numer komorkowy (w Poludniowej Afryce). Wg mnie (wydaje mi sie, ze
> 
> > mysle nadal logicznie) to ewidentny fraud. Czy to wystarczajacy powod
> 
> > reklamacji? Watkow jest wiele, ale ten szczegolnie interesuje mnie w
> 
> > swietle naszego prawa. Czy operator powinien (jak np. banki z kartami
> 
> > kredytowymi/planiczymi) to wychwycic odpowiednio wczesnie i
> 
> > zablokowac, ponieważ a) polaczenia byly na jeden numer b). anomalia w
> 
> > stosunku do normalnej struktury polaczen (zagranica) c). dziwne
> 
> > godziny polaczeni - weekend, w tym glownie w nocy, gdy normalnie ruch
> 
> > od pn do pt w godzinach 8-21
> 
> > ?
> 
> > Dodam, ze wczesniej (przez kilka lat) praktycznie nie bylo polaczen
> 
> > zagranicznych, dotychczas faktura to okolo 2000zl, glownie polaczenia
> 
> > stacjonarne w Polsce.
> 
> > Czy dostep do gatewaya przez internet (bez vpn) bez mozliwosci
> 
> > ustawienia limitu kwotowego, brak systemu do wykrywania anomalii/
> 
> > fraudow, znikajace dyskryminatory po aktualizacji systemu, o ktorej
> 
> > nie poinformowali, brak mozliwosci monitorowania online bilngu/
> 
> > polaczen + kilka tego typu kwiatkow, to nienalezyte wykonanie umowy i
> 
> > pomimo odrzucenia mojej reklamacji mam szanse w postepowaniu sadowym?
> 
> > Jaka droge radzicie wybrac (sad, postepowaniu polubowne)?
> 
> > 
> 
> > Bede wdzieczny za wszelie sugestie i pomoc. Jesli chodzi o UKE -  poki
> 
> > co czekam na odpowiedz.
> 
> > 
> 
> > 
> 
> > Pozdrawiam
> 
> > Zestresowany sytuacja pytajacy
> 
> 
> 
> Witam 
> 
> Właśnie spotkał mnie dokładnie taki sam problem 
> 
> Czy mogę liczyć na informację jak sprawa się zakończyła?
> 
> Jak wyglądała kwestia rozliczeń i operatora? 
> 
> Zgłosiłem dzisiaj sprawę na Policję i zastanawiam się co dalej....
> 
> pozdrawiam 
> 
> RM