🚀 go-pugleaf

Szanowny Panie,

pobieranie opłaty za posiadany numer (lub kilka numerów - jak w Pana przypadku) jest rzeczą całkowicie naturalną i zgodną z regulaminem i cennikiem FreecoNet oraz Tlenofon. Jest to sytuacja analogiczna do rozliczeń z operatorem GSM. Co miesiąc jest Panu naliczana stała opłata, w tym przypadku abonament. Nie zmienia się to, jeśli zgubi Pan telefon komórkowy lub przestanie on z jakiegoś powodu działać prawidłowo. Dopiero po rezygnacji z usług opłata przestaje być pobierana. 

Pański telefon rejestruje się w systemie, jednak po krótkiej chwili sam się z niego wyrejestrowuje, przez co nie ma możliwości połączenia z FreecoNet. Sytuacja powtarza się po każdym restarcie telefonu. Od pierwszego zgłoszenia (czyli od 26 lipca) wykonano wiele testów, przedstawiono szereg  rozwiązań, które sprawdzają się w odniesieniu do innych smartfonów. Wyniki testów pokazują, że brak możliwości dodzwonienia się na Pański telefon komórkowy związany jest z błędnym działaniem samego telefonu. 

FreecoNet dostarcza klientom platformę telekomunikacyjną oraz usługi, nie odpowiada natomiast za jakość urządzeń końcowych. Nasz Dział Techniczny prowadzi testy poszczególnych aplikacji na telefony komórkowe, jednak nie są to nasze autorskie programy, przez co nie odpowiadamy za ich jakość czy działanie. 

Wszelkie zarzuty pod adresem pracowników FreecoNet są daleko nieprawdziwe. W naszej firmie pracuje zespół kompetentnych konsultantów z wieloletnim doświadczeniem. Naszym zdaniem konwersacja została przeprowadzona w najlepszy możliwy sposób, a konsultant przedstawił Panu wiele możliwości rozwiązań. 

Podsumowując, z naszej strony zrobiliśmy wszystko, by sprawdzić dlaczego nie można realizować połączeń przychodzących na Pański numer telefonu. Testy nie wykazały błędów na platformie - Pańska bramka VoIP działa prawidłowo, problem dotyczy natomiast smartfona. 

Z poważaniem,
Zespół FreecoNet



W dniu wtorek, 14 sierpnia 2012 16:44:59 UTC+2 użytkownik Eneuel Leszek Ciszewski napisał:
> Jak w temacie. Skurwysyny z FreecoNET kradną pieniądze!!!
> 
> 
> 
> -- 
> 
>    .`'.-.         ._.                           .-.
> 
>    .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
> 
>    `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
> 
>   o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....