Thread View: alt.pl.telefonia.dialog
2 messages
2 total messages
Started by ipan
Mon, 01 Sep 2003 19:28
text z innej grupy pl.regionalne.wroclaw
Author: ipan
Date: Mon, 01 Sep 2003 19:28
Date: Mon, 01 Sep 2003 19:28
27 lines
2459 bytes
2459 bytes
Czy kto� mi mo�e powiedzie�, dlaczego Dialog, firma, kt�ra finansowo podobno ledwo prz�dzie, wcale nie dba o klient�w? Mielismy umow� najmu mieszkania do wczoraj, a tym samym umow� z Dialogiem (telefon jest na nas) r�wniez do wczoraj. W sobot� w nocy wy��czyli nam telefon, bo za�o�yli, �e je�li umowa jest do 31, to w nocy z 30 na 31 mo�na zako�czy� �wiadczenie us�ug. Biedny pan z biura napraw obudzony przez mojego ma��onka w �rodku nocy udzieli� informacji potrzebnych do uruchomienia telefonu na ten ostatni dzien, za kt�ry op�acilismy abonament. Pani z BOK na nasz� interwencj� wyrazi�a opini�, �e Dialog wywi�za� si� z umowy i w og�le nie rozumie o co chodzi i dlaczego maj� wcze�niej informowac nas, �e zbli�a si� koniec wa�no�ci umowy. Wy��czaj� i ju�. No wi�c musieli�my zrobi� aneks do umowy najmu mieszkania, potem trzeba by�o z tym pojechac do Dialogu. I nie my�lcie sobie, �e przed�u�yli umow� - trzeba by�o od nowa wszystko spisywac, jak dla nowego abonenta. Jeszcze jutro przyjdzie pan techniczny, �eby mu podpisac, �e wszystko dobrze pod��czyli. Rok temu. Moim zdaniem to jaki� skandal, ze firma, kt�ra nie jest monopolist� przej�a nawyki ze starych czas�w.W og�le nie dbaj� o klienta. pozdr
Re: text z innej grupy pl.regionalne.wroclaw
Author: nettoperz
Date: Mon, 01 Sep 2003 20:50
Date: Mon, 01 Sep 2003 20:50
54 lines
3196 bytes
3196 bytes
U�ytkownik "ipan" <paw@ANTYSPAM/konto.pl> napisa� w wiadomo�ci news:bj06kj$m07$1@absinth.dialog.net.pl... > Czy kto� mi mo�e powiedzie�, dlaczego Dialog, firma, kt�ra finansowo > podobno ledwo prz�dzie, wcale nie dba o klient�w? oby wszystkie firmy tak "ledwo prz�d�y" w tym kraju inwestycje i zast�j w bran�y robi� swoje ale do rzeczy : > Mielismy umow� najmu mieszkania do wczoraj, a tym samym umow� z > Dialogiem (telefon jest na nas) r�wniez do wczoraj paragraf 15 ust. 1. pkt. 1 : http://www.dialog.pl/dialog/dialog_dom/includes/regulamin_uslug.pdf je�li umowa by�a spisana na czas okre�lony to wygasa my�l� �e nie jest to nic dziwnego? >. W sobot� w nocy > wy��czyli nam telefon, bo za�o�yli, �e je�li umowa jest do 31, to w > nocy z 30 na 31 mo�na zako�czy� �wiadczenie us�ug. czyli wy��czyli 31 - w dniu wyga�ni�cia umowy :) zak�adaj�c �e na koniec ka�dego miesi�ca maj� kilka takich wy�acze� mogli�cie mie� pecha by� na pierwszym miejscu :) wg mnie mogli poczeka� do 1-go - nic by im nie uby�o ale idea�em by�oby o 24.00 z 31-go na 1-go - tylko czy da si� to wykona� ? > Biedny pan z biura napraw obudzony przez mojego ma��onka w �rodku nocy > udzieli� informacji potrzebnych do uruchomienia telefonu na ten > ostatni dzien, za kt�ry op�acilismy abonament. abonament p�aci si� z do�u - czyli dopiero zap�acicie ;) > I nie my�lcie sobie, �e przed�u�yli umow� - trzeba by�o od nowa wszystko spisywac, jak dla > nowego abonenta. Przed�u�a� umowy mo�na aneksem ale jak napisa� aneks do umowy kt�ra wygas�a ? A ile skasowali za instalacj�"nowej" linii? Ja to mo�e nawet bym si� cieszy� bo pewnie skorzystali�cie z promocji dla nowych abonent�w i p� abonamentu przez rok i 60 h w sieci za 6 pln macie ;) tylko numer inny :( Wi�c raczej wszystko by�o ok poza tym �e mogliby wy��czy� p�niej o jeden dzie� - i wtedy nie by�oby sprawy pozdr N.
Thread Navigation
This is a paginated view of messages in the thread with full content displayed inline.
Messages are displayed in chronological order, with the original post highlighted in green.
Use pagination controls to navigate through all messages in large threads.
Back to All Threads