🚀 go-pugleaf

Użytkownik tom227 napisał:

> Jednak po wprowadzeniu nowej predkosci pingi znowu wzosly i teraz do
> wp.pl jest 55-60ms, do dialogu 45-55ms a w grze online o ktorej
> pisalem 80-100ms. Pisze do nich maile, dzwonie a oni sie upieraja ze
> wszystko jest ok i nie moga skierowac sprawy do technikow czy tam
> administratorow.
> 

Strzelam: jeszcze nie nauczyli sie w Dialogu "zarzadzac pingami" na 
nowej technologii jaka jest VDSL2? Bo rzeczywiscie te czasy to przesada, 
skoro na ADSL2+ dialogowy "standard" do bramy to ~24 ms to na VDSL2 
powinno byc tylko lepiej a nie gorzej.


> Co jeszcze moge zrobic, nie rozumiem czemu ta firma nie chce mnie
> chociazby skontaktowac z tymi technikami zebym im sprawe wyjasnil i
> byc moze otrzymal pomoc.
> 
> Jakies rady?
> 

Chyba tylko pozostaje pisac i pisac, pisz maile do wiadomosci rzecznika
prasowego (tu namiar: http://dialog.pl/biuro_prasowe) tudziez mozna 
sprobowac opisac sprawe na Facebooku 
http://www.facebook.com/TelefoniaDIALOG?sk=wall oraz tu:
http://www.jakoscobslugi.pl/obserwacje/firma/394

(staraja sie tam cos odpisywac).


pozdr.

P.S.

Z ciekawosci, takie cos Ci dali:
http://www.innbox.net/datasheets/Innbox_V50_Datasheet_en.pdf ?
Widze, ze to jest produkt Iskratela, jak stare dobre Callisto.
Jesli takie cos to czy to jest model Innbox V50B/POTS, czy Innbox V50B/ISDN?

Modem to innbox v50 R2 tyle pisze na urzadzeniu.

Napisalem na ta strone jakoscobslugi.pl chociaz watpie zeby odpowiedz
tam byla czyms wiecej poza standardowa formulka.

Watpie zeby pisanie do rzecznika prasowego z takim technicznym
problemem miala jakis sens, pisalem juz na ebok i na mail
dialog@info.pl z obu w koncu dostalem identyczna odpowiedz o tresci:

Szanowny Panie,
Dziękujemy za kontakt. Ponownie uprzejmie informujemy, że przesłane
wyniki badań nie wykazują nieprawidłowości w działaniu usług
świadczonych
przez Dialog. Wyższe czasy odpowiedzi występujące niekiedy na
urządzeniach naszej
sieci mogą wynikać ze specyfiki jej ustawień (niższy priorytet dla
pakietów
ICMP).
Wysokie czasy przy badaniach ping mogą także wynikać z obciążenia
serwerów poza siecią szkieletową Dialogu.


A ta odpowiedz jest dla mnie totalna bzdura bo pingi zwiekszyly sie z
dnia na dzien i nie wierze, ze przypadkowo byl to dzien wprowadzenia
nowej predkosci(slyszalem juz o przypadkach wzrostu pingow wlasnie w
tym momencie)

Użytkownik tom227 napisał:

> 
> Watpie zeby pisanie do rzecznika prasowego z takim technicznym
> problemem miala jakis sens, pisalem juz na ebok i na mail
> dialog@info.pl z obu w koncu dostalem identyczna odpowiedz o tresci:

Mialem na mysli wysylanie maili na dwa adresy rownoczesnie, info@ i 
adres rzecznika. Swoja droga troche szkoda, ze Dialog nie ulegl modzie 
na blogi rzecznikow, chociazby taki blog jak Netii http://blog.netia.pl,
gdzie rzecznik (i nie tylko on) odpisuje rowniez na pytania techniczne, 
czasem nawet mozna tam zalatwic indywidualny problem. Netia ogolnie to 
moloch, ale ten pomysl z blogiem jest wizerunkowo i praktycznie ciekawy.

> 
> 
> A ta odpowiedz jest dla mnie totalna bzdura bo pingi zwiekszyly sie z
> dnia na dzien i nie wierze, ze przypadkowo byl to dzien wprowadzenia
> nowej predkosci(slyszalem juz o przypadkach wzrostu pingow wlasnie w
> tym momencie)

Ta odpowiedz wyglada na odpowiedz metoda kopiuj-wklej.


pozdr.

Ciekawe rzecz sie stala, okazalo sie, ze to forum czytaja rowniez
zyczliwi ludzie z dialogu:) Skontaktowal sie ze mna pewien Pan z
dialogu i rozwiazal problem wysokich pingow(spadek o najmniej polowe).
Wiec okazuje sie, ze oplaca sie korzystac z tej grupy dyskusyjnej :)
pzdr

On 5/12/2011 8:32 AM, tom227 wrote:
> Ciekawe rzecz sie stala, okazalo sie, ze to forum czytaja rowniez
> zyczliwi ludzie z dialogu:) Skontaktowal sie ze mna pewien Pan z
> dialogu i rozwiazal problem wysokich pingow(spadek o najmniej polowe).
> Wiec okazuje sie, ze oplaca sie korzystac z tej grupy dyskusyjnej :)
> pzdr

no własnie tu jest problem.
fajnie byloby, gdyby ci niezyczliwi tez czytali, bo jest ich sporo.

wszedzie "niedasie".

> no własnie tu jest problem.
> fajnie byloby, gdyby ci niezyczliwi tez czytali, bo jest ich sporo.

Nieżyczliwi też czytali.
Kilka lat temu gdy miałem łącze z Dialogu i na tej grupie opisywałem 
problemy z pingami, prędkością, itp to się odezwali.
Szkoda tylko że tak nieżyczliwie.
Zrezygnowałem z ich usług.
Z perspektywy czasu stwierdzam że była to dobra decyzja.
Hals.

Niestety mam ten sam problem. na poprzednim łączu 2mb pingi onet w
przedziale 20-25ms, po przesiadce na 20mb 55-60 co jest straszną
przesadą. dodam do tego ze do pierwszego routera dialogu mam 42ms.
infolinia systematycznie wysyła mnie na drzewo. Macie może jakieś
rady?

On 12 Maj, 15:32, tom227 <darno...@tlen.pl> wrote:
> Ciekawe rzecz sie stala, okazalo sie, ze to forum czytaja rowniez
> zyczliwi ludzie z dialogu:) Skontaktowal sie ze mna pewien Pan z
> dialogu i rozwiazal problem wysokich pingow(spadek o najmniej polowe).
> Wiec okazuje sie, ze oplaca sie korzystac z tej grupy dyskusyjnej :)
> pzdr

Miałem podobny problem jak ty, jakiś czas temu tez o tym pisałem w tym
wątku. Kilka dni temu dostałem maila od osoby pracującej w dialogu z
prośba o podanie danych kontaktowych do siebie. Dziś oddzwonił do mnie
technik dialogu i zmienił ustawienia łącza. Pingi średnio spadły o ok
40 ms co uważam za olbrzymią poprawę. Jeśli macie podobne problemy to
warto pisać w tym wątku, bo są duże szanse na ich rozwiązanie bo tą
grupę dyskusyjną czytają pracownicy dialogu którzy pomagają jeśli jest
to możliwe.

On 21 Cze, 12:32, x x <rfurg...@gmail.com> wrote:
> Niestety mam ten sam problem. na poprzednim łączu 2mb pingi onet w
> przedziale 20-25ms, po przesiadce na 20mb 55-60 co jest straszną
> przesadą. dodam do tego ze do pierwszego routera dialogu mam 42ms.
> infolinia systematycznie wysyła mnie na drzewo. Macie może jakieś
> rady?

Dziś do mnie jak do Toma227 odezwał się bardzo uprzejmy pracownik
Dialogu i rozwiązał problem wysokich pingów, poprawa o ok 40 ms.Fajnie
że Dialog ma takich pracowników którym sie chce coś dla klienta
zrobić :) Pozdrowienia dla wszystkich życzliwych techników

W dniu 27.06.2011 09:21, x x pisze:

> Miałem podobny problem jak ty, jakiś czas temu tez o tym pisałem w tym
> wątku. Kilka dni temu dostałem maila od osoby pracującej w dialogu z
> prośba o podanie danych kontaktowych do siebie. Dziś oddzwonił do mnie

he he to może i mi się uda mam zmianę prędkości z 10 na 20 i technologii 
z ADSL na PON, ale "dałem ciała" na trzy dni zablokowałem 
niezidentyfikowane telefony na komórce razem z black listą (dzwonił 
upierdliwy klient z black listy) i w tych dniach dzwonił prawdopodobnie 
monter jak wiadomo z telefonu bez identyfikacji i niestety nie dodzwonił 
się (i chyba trochę obraził bo tych telefonów trochę było przez dwa dni) 
jak by można było go złapać na umówienie zmiany instalacji to by było OK 
(może dzwonić, firewall w telefonie wyłączony :) ), tym bardziej że 
roboty miałby niewiele (mam korytka położone pod nową instalację), 
zgłaszałem na infolinii żeby wysłali informację do monterów ponad 
tydzień temu i cisza zero odzewu, moje zlecenie chyba poleciało na dno a 
na umowie mam czas instalacji do końca lipca uuuu..., 30 dni z tego już 
prawie poleciało (umowa podpisana jakoś 2-3 czerwca)

PZDR

W dniu 27.06.2011 11:43, pb158 pisze:

> he he to może i mi się uda mam zmianę prędkości z 10 na 20 i technologii
> z ADSL na PON, ale "dałem ciała" na trzy dni zablokowałem

Jeszcze szczegół umowa o której pisałem dotyczy łącza o stałym IP: 
static-78-9-71-254.ssp.dialog.net.pl ( posty piszę z innej lokalizacji w 
tej chwili )

PZDR

On 27 Cze, 11:50, pb158 <pb...@interia.pl> wrote:
> W dniu 27.06.2011 11:43, pb158 pisze:
>
> > he he to mo e i mi si uda mam zmian pr dko ci z 10 na 20 i technologii
> > z ADSL na PON, ale "da em cia a" na trzy dni zablokowa em
>
> Jeszcze szczeg umowa o kt rej pisa em dotyczy cza o sta ym IP:
> static-78-9-71-254.ssp.dialog.net.pl ( posty pisz z innej lokalizacji w
> tej chwili )
>
> PZDR

Z tego co wiem to monterzy nie są pracownikami firm zewnętrznych.
Jeśli monter ma czas do końca lipca to nie sądzę aby Dialog mógł coś
zdziałać, ale... kto wie!!

Pozdr.

W dniu 30.06.2011 23:41, kulasik@o2.pl pisze:

> Z tego co wiem to monterzy nie są pracownikami firm zewnętrznych.
> Jeśli monter ma czas do końca lipca to nie sądzę aby Dialog mógł coś
> zdziałać, ale... kto wie!!
>
> Pozdr.

Też tak myślę ale nie jest to super wielkim problemem, mam w tej chwili 
usługę, czekam na ulepszenie, mogę poczekać ....

PZDR

Witam! Ja niestety tez mam taki sam problem jak tom227 Tydzien temu przełączyli mi lacze na 20 mb/s i ping zwiekszył sie dwukrotnie... Jak pisze do dialogu maile albo dzwonie to odsylaja mnie wymowka typu "z pana laczem wszystko jest w porzadku

W dniu środa, 11 maja 2011 13:33:06 UTC+2 użytkownik tom227 napisał:
> Witam,
> 
> Bylem zadowolony z dialogu wiec zdecydowalem sie podpisac nowa umowe
> na internet 20mb(wczesniej 6mb w weekendy 10mb). Przed zmiana
> rzeczywistej predkosci przyszli panowie i wymienili modem asmax na
> innbox, od razu po wymianie zauwazylem spory wzrost pingow. Po
> telefonie skierowali sprawe do technikow i w ciagu dnia pingi spadly
> bardzo np. do wp.pl 20-30ms do serwera dialogu we wroclawiu(speedtest)
> 10-15ms, co najwazniejsze w grze online na ktorej mi zalezalo mialem
> pingi 30-40ms.
> 
> Jednak po wprowadzeniu nowej predkosci pingi znowu wzosly i teraz do
> wp.pl jest 55-60ms, do dialogu 45-55ms a w grze online o ktorej
> pisalem 80-100ms. Pisze do nich maile, dzwonie a oni sie upieraja ze
> wszystko jest ok i nie moga skierowac sprawy do technikow czy tam
> administratorow.
> 
> Co jeszcze moge zrobic, nie rozumiem czemu ta firma nie chce mnie
> chociazby skontaktowac z tymi technikami zebym im sprawe wyjasnil i
> byc moze otrzymal pomoc.
> 
> Jakies rady?
> 
> Z gory dziekuje za pomoc



W dniu środa, 11 maja 2011 13:33:06 UTC+2 użytkownik tom227 napisał:
> Witam,
> 
> Bylem zadowolony z dialogu wiec zdecydowalem sie podpisac nowa umowe
> na internet 20mb(wczesniej 6mb w weekendy 10mb). Przed zmiana
> rzeczywistej predkosci przyszli panowie i wymienili modem asmax na
> innbox, od razu po wymianie zauwazylem spory wzrost pingow. Po
> telefonie skierowali sprawe do technikow i w ciagu dnia pingi spadly
> bardzo np. do wp.pl 20-30ms do serwera dialogu we wroclawiu(speedtest)
> 10-15ms, co najwazniejsze w grze online na ktorej mi zalezalo mialem
> pingi 30-40ms.
> 
> Jednak po wprowadzeniu nowej predkosci pingi znowu wzosly i teraz do
> wp.pl jest 55-60ms, do dialogu 45-55ms a w grze online o ktorej
> pisalem 80-100ms. Pisze do nich maile, dzwonie a oni sie upieraja ze
> wszystko jest ok i nie moga skierowac sprawy do technikow czy tam
> administratorow.
> 
> Co jeszcze moge zrobic, nie rozumiem czemu ta firma nie chce mnie
> chociazby skontaktowac z tymi technikami zebym im sprawe wyjasnil i
> byc moze otrzymal pomoc.
> 
> Jakies rady?
> 
> Z gory dziekuje za pomoc



W dniu środa, 11 maja 2011 13:33:06 UTC+2 użytkownik tom227 napisał:
> Witam,
> 
> Bylem zadowolony z dialogu wiec zdecydowalem sie podpisac nowa umowe
> na internet 20mb(wczesniej 6mb w weekendy 10mb). Przed zmiana
> rzeczywistej predkosci przyszli panowie i wymienili modem asmax na
> innbox, od razu po wymianie zauwazylem spory wzrost pingow. Po
> telefonie skierowali sprawe do technikow i w ciagu dnia pingi spadly
> bardzo np. do wp.pl 20-30ms do serwera dialogu we wroclawiu(speedtest)
> 10-15ms, co najwazniejsze w grze online na ktorej mi zalezalo mialem
> pingi 30-40ms.
> 
> Jednak po wprowadzeniu nowej predkosci pingi znowu wzosly i teraz do
> wp.pl jest 55-60ms, do dialogu 45-55ms a w grze online o ktorej
> pisalem 80-100ms. Pisze do nich maile, dzwonie a oni sie upieraja ze
> wszystko jest ok i nie moga skierowac sprawy do technikow czy tam
> administratorow.
> 
> Co jeszcze moge zrobic, nie rozumiem czemu ta firma nie chce mnie
> chociazby skontaktowac z tymi technikami zebym im sprawe wyjasnil i
> byc moze otrzymal pomoc.
> 
> Jakies rady?
> 
> Z gory dziekuje za pomoc


Witam! Ja niestety tez mam taki sam problem jak tom227 Tydzien temu przełączyli mi lacze na 20 mb/s i ping zwiekszył sie dwukrotnie... Jak pisze do dialogu maile albo dzwonie to odsylaja mnie wymowka typu "z pana laczem wszystko jest w porzadku" Prosze o pomoc.

W dniu środa, 11 maja 2011 13:33:06 UTC+2 użytkownik tom227 napisał:
> Witam,
> 
> Bylem zadowolony z dialogu wiec zdecydowalem sie podpisac nowa umowe
> na internet 20mb(wczesniej 6mb w weekendy 10mb). Przed zmiana
> rzeczywistej predkosci przyszli panowie i wymienili modem asmax na
> innbox, od razu po wymianie zauwazylem spory wzrost pingow. Po
> telefonie skierowali sprawe do technikow i w ciagu dnia pingi spadly
> bardzo np. do wp.pl 20-30ms do serwera dialogu we wroclawiu(speedtest)
> 10-15ms, co najwazniejsze w grze online na ktorej mi zalezalo mialem
> pingi 30-40ms.
> 
> Jednak po wprowadzeniu nowej predkosci pingi znowu wzosly i teraz do
> wp.pl jest 55-60ms, do dialogu 45-55ms a w grze online o ktorej
> pisalem 80-100ms. Pisze do nich maile, dzwonie a oni sie upieraja ze
> wszystko jest ok i nie moga skierowac sprawy do technikow czy tam
> administratorow.
> 
> Co jeszcze moge zrobic, nie rozumiem czemu ta firma nie chce mnie
> chociazby skontaktowac z tymi technikami zebym im sprawe wyjasnil i
> byc moze otrzymal pomoc.
> 
> Jakies rady?
> 
> Z gory dziekuje za pomoc

Witam! Ja niestety tez mam taki sam problem jak tom227. Tydzień temu przełączyli mi łącze na 20 mb/s i ping zwiększył się dwukrotnie... Jak pisze do dialogu maile albo dzwonie to odsyłają mnie wymówka typu "z pana łączem wszystko jest w porządku" Proszę o pomoc.