🚀 go-pugleaf

>  Zapytałem, jakbym chciał łącze 10mb+telefon bez ograniczeń, czy byłby 
> jakiś upust przy umowie na 12 miesięcy, niestety żadne rabaty nie 
> wchodzą w grę, czy ktoś może powiedzieć o co chodzi ?

Krotko mowiac chodzi o to, ze  marketingowcy Dialogu znow wtopili, tak 
jak kiedys, gdy wymyslili opcje 4/8 i 6/12. Nawet jakbys chcial kupic TV 
to aktywacja 299 zl, bo nie ma zadnej promocji dla tych, ktorzy 
aktualnie maja cokolwiek kupionego z Dialogu.
Swoja droga nie ma na www nowego cennika Dialogmedii, a takowy musi 
istniec, skoro promocja tejze uslugi zezwala na kupno szybszego
DSLa niz 2. Stary cennik nie przewiduje takiej opcji.
A ten telefon jest Ci potrzebny? Zawsze mozna go wypowiedziec gdybys
kupowal internet bez zadnej promocji.


pozdr.

Użytkownik DK napisał:

> Swoja droga nie ma na www nowego cennika Dialogmedii, a takowy musi 
> istniec, skoro promocja tejze uslugi zezwala na kupno szybszego

Poprawka, jest nowy cennik Dialogmedia, w ktory stoi, ze ceny uslug 
internetowych sa zgodne z cennikiem Dialnet Mega.


pozdr.

1.02.2010 18:52 frycek <frycekx@poczta.onet.pl> w wiadomości
<news:hk74bu$iiv$1@news.dialog.net.pl> napisał(a):

> Właśnie dzwoniłem na infolinie i miła Pani nic mi nie mogła ciekawego 
> zaproponować w pakiecie telefon+internet, zaznaczę iż umowa kończy mi się za 
> 2 tygodnie, placę za 4mb 60zł + telefon 35zł = 95zł (ceny brutto) w tej 
> samej konfiguracji na dzisiaj mogę dostać tylko to co jest w cenniku, czyli 
> za 4mb 85zł + telefon 35zł =120zł

W moim przypadku rachunek wzrósłby ze 109 na 130. Już zaczynam
przeglądać oferty Multimedii, a nawet TP...

Czy ktoś wie jak wygląda przenoszenie numerów stacjonarnych? Chyba
wszyscy operatorzy powinni to oferować, a jak jest w praktyce?

-- 
Mateusz Berlik - berloo
kontakt: http://www.berloo.ovh.org/

>
> W moim przypadku rachunek wzrósłby ze 109 na 130. Już zaczynam
> przeglądać oferty Multimedii, a nawet TP...
>

 Czy jezeli nie wypowiem umowy to zostanie przedłużona na tych samych 
warunkach, czy zabiorą upusty ?
Z pisma które dostałem pocztą rozumiem, że warunki jakie dostałem rok temu 
zostaną bez zmian, czy dobrze rozumiem ?
oto pismo:
    "W przypadku braku dyspozycji z Państwa strony Telefonia Dialog SA, 
zgodnie z zapisami umowy, automatycznie przedłuzy czas obowiazywania 
postanowień aneksu o następny, analogiczny do poprzedniego okres licząc od 
dnia 15.02.2001

PZDR 

Użytkownik berloo napisał:


> Czy ktoś wie jak wygląda przenoszenie numerów stacjonarnych? Chyba
> wszyscy operatorzy powinni to oferować, a jak jest w praktyce?
> 

Nie wiem jak jest prawnie, ale w praktyce wszyscy oferuja przenoszenie 
numeru z TP. Z Dialogu oferuja nieliczni, z tego co wiem, to oferuje to
Multimedia i Era.


pozdr.

On 1 Lut, 20:47, DK <c...@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> wrote:
> Nawet jakbys chcial kupic TV
> to aktywacja 299 zl, bo nie ma zadnej promocji dla tych, ktorzy
> aktualnie maja cokolwiek kupionego z Dialogu.

To chyba nie tak, bo ja dzwoniłem i dowiedziałem się, że jako obecny
abonent mogę mieć dialogmedia w promocji "wybierz pakiet doskonały"
lub "nie płać za TV". Nie są one już sprzedawane nowym Klientom, dla
nich wyłącznie nowa oferta ale obecni abonenci mogą z nich korzystać
bodajże do końca marca.

Użytkownik frycek napisał:

> Czy jezeli nie wypowiem umowy to zostanie przedłużona na tych samych 
> warunkach, czy zabiorą upusty ?
> Z piną bez zmian, czy dobrze rozumiem ?
> oto pismo:
>    "W przypadku braku dyspozycji z Państwa strony Telefonia Dialog SA, 
> zgodnie z zapisami umowy, automatycznie przedłuzy czas obowiazywania 
> postanowień aneksu o następny, analogiczny do poprzedniego okres licząc 
> od dnia 15.02.2001
> 


Wszystko zalezy od regulaminu konkretnej promocji. Cos mi swita, ze w 
tej promocji, ktora prawdopodobnie masz, bylo tak, ze umowa przedluza 
sie na analogiczny okres, ale ceny sa znacznie wyzsze - te ze 
standardowego starego cennika (cennik uslugi wycofane), gdzie byla opcja 
umowa roczna i umowa dwuletnia.



pozdr.

Użytkownik Jacob Wanderer napisał:

> To chyba nie tak, bo ja dzwoniłem i dowiedziałem się, że jako obecny
> abonent mogę mieć dialogmedia w promocji "wybierz pakiet doskonały"
> lub "nie płać za TV". Nie są one już sprzedawane nowym Klientom, dla
> nich wyłącznie nowa oferta ale obecni abonenci mogą z nich korzystać
> bodajże do końca marca.
> 


Tylko jest jeden problem - jaki cennik Dialogmedia bedzie Cie wtedy 
obowiazywal? Dla umow podpisanych od 01.02 obowiazuje nowy, a w nim jest 
mowa o cenniku Dialnet Mega. W "starych" promocjach takie cos nie 
istnieje, ulgi sa liczone w stosunku do innego cennika.


pozdr.

On 1 Lut, 22:09, DK <c...@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> wrote:
> Tylko jest jeden problem - jaki cennik Dialogmedia bedzie Cie wtedy
> obowiazywal? Dla umow podpisanych od 01.02 obowiazuje nowy, a w nim jest
> mowa o cenniku Dialnet Mega. W "starych" promocjach takie cos nie
> istnieje, ulgi sa liczone w stosunku do innego cennika.

Stara promocja to i stary cennik :) Faktycznie na stronie dialogu jest
cennik dialogmedia obowiązujący abonentów, którzy podpisali umowy po
dniu 01.04.2009 i jest to faktycznie ten nowy cennik (obowiązujący od
1 lutego). Tyle że w nim nie ma już dialogmedia w profilach i jest
Dialnet Mega, więc cholera ich wie. W regulaminie "nie płac za TV" nie
widzę żadnych zmian. Z ciekawości zadzwonię jutro i zapytam o co w tym
wszystkim chodzi.
Zaczynam mieć nieodparte wrażenie, że oni sami nie rozumieją za bardzo
zmian, które wprowadzili i "szyją" pod abonenta.

A jeszcze lepsze jest to: http://dialogmedia.pl/public/media/userfiles/CENNIK%20TVoja%20Bezprzewodowa.pdf
W cenniku jest mowa o instalacji elektrycznej, więc chyba chodzi o
adaptery plc? I rozumiem że oni chca mi je wypożyczyć na czas umowy za
jedyne 199,99 zł?

1.02.2010 18:52 frycek <frycekx@poczta.onet.pl> w wiadomości
<news:hk74bu$iiv$1@news.dialog.net.pl> napisał(a):

> Może ktoś cosik wie :)

Ja już nie wiem jak to w końcu jest z tymi promocjami dla obecnych
abonentów. Nie ma ich, a tak jakby były...

W tej chwili jestem objęty promocją "Dialog bez ograniczeń", płacę 109
zł zamiast 140 zł. Okres promocyjny kończy mi się w kwietniu, a wg
regulaminu promocja była ważna do końca stycznia. Zadzwoniłem dziś na
infolinię i zapytałem, czy mogę skorzystać z jakiejś promocji. Okazuje
się, że tak! Mogę przedłużyć "Dialog bez ograniczeń" o kolejny rok (lub
dwa) i nadal płacić mniejszą stawkę.

Ktoś wie jak w końcu wygląda oferta dla obecnych abonentów? Konsultantka
wprowadziła mnie w błąd, czy rzeczywiście na stronie nie ma wszystkich
informacji?

-- 
Mateusz Berlik - berloo
kontakt: http://www.berloo.ovh.org/

W dniu 2010-02-05 19:13, berloo napisał/a:

>
> Ktoś wie jak w końcu wygląda oferta dla obecnych abonentów? Konsultantka
> wprowadziła mnie w błąd, czy rzeczywiście na stronie nie ma wszystkich
> informacji?
>
Podpisałem już umowę z innym dostawcą, wczoraj w BOK złożyłem rezygnację 
z z dostępu do internetu od Dialogu.
Dziś dzwoniłem do Telecentrum w częściowo innej sprawie i przy tej 
okazji też dowiedziałem się, że jeśli nie podpiszę żadnej nowej umowy 
lub nie złoże wymówienia, to obecna promocja, którą posiadam zostanie 
automatycznie przedłużona na następne 2 lata (obecną też ma na 2 lata) - 
czyli opcja taka jak opisałeś.

-- 
Cz.

On 5 Lut, 19:13, berloo <prawdziwy.adre...@www.berloo.ovh.org> wrote:
> Ktoś wie jak w końcu wygląda oferta dla obecnych abonentów? Konsultantka
> wprowadziła mnie w błąd, czy rzeczywiście na stronie nie ma wszystkich
> informacji?

Raczej nie wprowadziła ciebie w błąd, bo ja też dzwoniłem w sprawie
kończącej się umowy, tyle że dialogmedia. Z nowej promocji nie mogę
skorzystać, bo jest tylko dla nowych klientow, ale nie ma problemu z
aktywacją dla mnie "nie płać za tv". Mimo że cennik z tej promocji
jest niby wycofany, to dla obecnych klientów jest stosowany, bo nie ma
dla nich innych propozycji. Tak samo jest tez promocjami na internet,
bo w ten sposób chcą zatrzymać aktualnych klientów do końca marca.
Podobno dla obecnych klientow też mają być jakies oferty, tyle że
trochę pózniej. Dlatego chyba poczekam z przedłużeniem umowy do
kwietnia.

On 5 Lut, 19:32, Czarek <czar...@nospampoczta.fm> wrote:
> Dziś dzwoniłem do Telecentrum w częściowo innej sprawie i przy tej
> okazji też dowiedziałem się, że jeśli nie podpiszę żadnej nowej umowy
> lub nie złoże wymówienia, to obecna promocja, którą posiadam zostanie
> automatycznie przedłużona na następne 2 lata (obecną też ma na 2 lata) -
> czyli opcja taka jak opisałeś.

Jaką ty masz promocję, ze automatycznie przedluza sie na kolejne
zobowiązanie? Może kolejna umowa na czas określony, ale nie na
warunkach promocji? Z tego co kojarzę to chyba od jakichś 2 lat
promocje w Dialogu jak się kończą, to umowa przechodzi na
bezterminową. Ja na bank mam tak w dialogmedia.

W dniu 2010-02-05 20:06, Jacob Wanderer napisał/a:

> Jaką ty masz promocję, ze automatycznie przedluza sie na kolejne
> zobowiązanie? Może kolejna umowa na czas określony, ale nie na
> warunkach promocji? Z tego co kojarzę to chyba od jakichś 2 lat
> promocje w Dialogu jak się kończą, to umowa przechodzi na
> bezterminową. Ja na bank mam tak w dialogmedia.
>

Dialnet 2 Mb z rabatem -40% - pani twierdziła, że bym płacił nadal taką 
samą stawkę jak do tej pory, jednak ja mam wątpliwości o te 40%.
O szczegóły nie dopytywałem, bo na chwilę obecną oferta Dialogu mnie nie 
interesuje.


-- 
Cz.

Użytkownik Jacob Wanderer napisał:

> 
> Raczej nie wprowadziła ciebie w błąd, bo ja też dzwoniłem w sprawie
> kończącej się umowy, tyle że dialogmedia. Z nowej promocji nie mogę
> skorzystać, bo jest tylko dla nowych klientow, ale nie ma problemu z
> aktywacją dla mnie "nie płać za tv". Mimo że cennik z tej promocji
> jest niby wycofany, to dla obecnych klientów jest stosowany, bo nie ma
> dla nich innych propozycji. Tak samo jest tez promocjami na internet,
> bo w ten sposób chcą zatrzymać aktualnych klientów do końca marca.
> Podobno dla obecnych klientow też mają być jakies oferty, tyle że
> trochę pózniej. Dlatego chyba poczekam z przedłużeniem umowy do
> kwietnia.
> 


Mimo wszystko co innego jest podpisanie nowej umowy w promocji, ktorej 
juz nie ma (obie strony zgadzaja sie na warunki), a co innego samowolne 
przedluzenie klientowi promocji na rok czy dwa, jesli regulamin danej 
promocji tego nie przewidywal. Dialog nie mialby podstaw prawnych do 
zadania ewentualnego zwrotu rabatow gdyby klient zrezygnowal w czasie 
trwania przedluzeniowej samowolki.
Jesli niezadowolony klient poskarzylby sie do UKE to Dialog mialby 
nieciekawie za takie cos.
W regulaminie 
http://gsmonline.pl/download/files/dialog_bez_ograniczen_20090227.pdf
nie widze nic o samoprzedluzeniu umowy. Nie mozna stosowac milczacej 
zgody. Ewentualnie mogliby cichaczem nie podwyzszyc ceny za usluge po 
uplywie promocji (skoro marketingowcy wtopili z nowymi promocjami), ale 
nie moga stosowac zadnych restrykcji za pozniejsze rozwiazanie mowy.


pozdr.

Użytkownik DK napisał:
[...]

Troche niedokladnie przeczytalem post berloo, myslalem ze konsultant
twierdzi, ze Dialog samowolnie przedluzy mu promocje, gdy nie zlozy 
zadnego oswiadczenia woli, a oni w tym przypadku jedynie proponuja 
przedluzenie uslugi na zasadach nieistniejacej juz promocji ;)
Swoja droga widzi ktos gdzies na stronie Dialogu cennik uslug Dialnet 
Standard 2, max. 8 i max. 12?  Nie ma ich w cenniku uslug wycofanych,
czyzby nadal normalnie oferowali w sprzedazy te nieprzemyslane max. 8 i 
max. 12, rownolegle do Dialnet Mega? Nowy abonent gdyby zapragnal to 
moze sobie kupic max. 12? ;)


pozdr.

5.02.2010 21:18 DK <cnok@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> w wiadomości
<news:hkhuf2$g1c$1@news.task.gda.pl> napisał(a):

> Troche niedokladnie przeczytalem post berloo, myslalem ze konsultant
> twierdzi, ze Dialog samowolnie przedluzy mu promocje, gdy nie zlozy 
> zadnego oswiadczenia woli, a oni w tym przypadku jedynie proponuja 
> przedluzenie uslugi na zasadach nieistniejacej juz promocji ;)

Tak, dokładnie o to mi chodzi - jest możliwość przedłużenia, ale nie "z
automatu". Rzekomo mogłem nawet dziś dokonać takiego przedłużenia.
Konsultantka zasugerowała też, że _być może_ do czasu wygaśnięcia mojej
umowy pojawią się jakieś nowe oferty. Nie bardzo w to wierzę, ale mam
jeszcze prawie dwa miesiące i za wcześnie na podejmowanie ostatecznych
decyzji...

> Swoja droga widzi ktos gdzies na stronie Dialogu cennik uslug Dialnet 
> Standard 2, max. 8 i max. 12?  Nie ma ich w cenniku uslug wycofanych,
> czyzby nadal normalnie oferowali w sprzedazy te nieprzemyslane max. 8 i 
> max. 12, rownolegle do Dialnet Mega? Nowy abonent gdyby zapragnal to 
> moze sobie kupic max. 12? ;)

Mały chaos informacyjny panuje na stronie Dialogu. Ich oferta robi się
tak złożona, jak u niektórych operatorów komórkowych. Wiem, że
Ernst&Joung ma doradzać D w opracowaniu jakiejś długofalowej strategii
dotyczącej oferowanych usług - mam nadzieję, że ktoś zasugeruje im aby
nie komplikowali tego, co sprzedają.

-- 
Mateusz Berlik - berloo
kontakt: http://www.berloo.ovh.org/

Fri, 5 Feb 2010 11:06:02 -0800 (PST), w
<5b7aa146-b8ad-4ccc-b453-0ee71de667c6@a5g2000yqi.googlegroups.com>, Jacob
Wanderer <jacob.wanderer@gmail.com> napisał(-a):

> Jaką ty masz promocję, ze automatycznie przedluza sie na kolejne
> zobowiązanie? Może kolejna umowa na czas określony, ale nie na
> warunkach promocji? Z tego co kojarzę to chyba od jakichś 2 lat
> promocje w Dialogu jak się kończą, to umowa przechodzi na
> bezterminową. Ja na bank mam tak w dialogmedia.

Moja promocja również automatycznie odnawia się. Dziś nawet dostałem
odpowiednie pismo z Dialogu (w dniu xxx ulegnie odnowieniu umowa lojalnościowa
... dostępu do internetu).

Fri, 05 Feb 2010 21:18:33 +0100, w <hkhuf2$g1c$1@news.task.gda.pl>, DK
<cnok@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> napisał(-a):

> Troche niedokladnie przeczytalem post berloo, myslalem ze konsultant
> twierdzi, ze Dialog samowolnie przedluzy mu promocje,

Tak, mnie Dialog samowolnie przedłuży promocję na następne 24 miesiące. Mam to
na piśmie :).

Fri, 05 Feb 2010 21:18:33 +0100, w <hkhuf2$g1c$1@news.task.gda.pl>, DK
<cnok@WYTNIJTOsiec.wroclaw.pl> napisał(-a):

> Troche niedokladnie przeczytalem post berloo, myslalem ze konsultant
> twierdzi, ze Dialog samowolnie przedluzy mu promocje, gdy nie zlozy 
> zadnego oswiadczenia woli, a oni w tym przypadku jedynie proponuja 
> przedluzenie uslugi na zasadach nieistniejacej juz promocji ;)

Z linka do cennika, który wcześniej sam podałeś :)

Podpisanie umowy na czas określony wprowadza rabaty w opłacie za uzyskanie
dostępu do usługi i/lub w miesięcznej opłacie abonamentowej za usługę oraz
zobowiązuje Abonenta do nie wypowiadania umowy przez okres równy 12, 24 lub 36
miesięcy. Czas trwania umowy ulega automatycznemu przedłużeniu na okres
odpowiednio 12, 24 lub 36 miesięcy, o ile Abonent nie złoży pisemnie innej
dyspozycji lub rezygnacji z jej przedłużania. Umowa jest przedłużana na
warunkach obowiązujących w dniu jej przedłużania, zgodnie z cennikiem.
Dyspozycja lub rezygnacja musi wpłynąć najpóźniej 7 dni przed upływem
obowiązywania aktualnej umowy. Rezygnacja może zostać przesłana listownie lub
złożona w BOK.

Użytkownik radekp@konto.pl napisał:

> 
> Z linka do cennika, który wcześniej sam podałeś :)
> 
> Podpisanie umowy na czas określony wprowadza rabaty w opłacie za uzyskanie
> dostępu do usługi i/lub w miesięcznej opłacie abonamentowej za usługę oraz
> zobowiązuje Abonenta do nie wypowiadania umowy przez okres równy 12, 24 lub 36
> miesięcy. Czas trwania umowy ulega automatycznemu przedłużeniu na okres
> odpowiednio 12, 24 lub 36 miesięcy, o ile Abonent nie złoży pisemnie innej
> dyspozycji lub rezygnacji z jej przedłużania. Umowa jest przedłużana na
> warunkach obowiązujących w dniu jej przedłużania, zgodnie z cennikiem.
> Dyspozycja lub rezygnacja musi wpłynąć najpóźniej 7 dni przed upływem
> obowiązywania aktualnej umowy. Rezygnacja może zostać przesłana listownie lub
> złożona w BOK.
> 

To jest w cenniku ogolnym dla umow niepromocyjnych zawartych na czas 
okreslony w usludze Dialnet, natomiast w regulaminie promocji "Dialog 
bez ograniczen", do ktorego podalem link, jest mowa o uslugach Dialnet 
Standard 2, Dialnet max. 8 oraz Dialnet max. 12. W tym regulaminie nie 
ma nic o samoprzedluzeniu sie umowy na zasadach cennikowych umow na czas 
okreslony, zadnego odniesienia. Nawiasem mowiac w cenniku Dialnet 
Standard 2, Dialnet max. 8 oraz Dialnet max. 12 nie ma juz opcji "umowa 
na czas okreslony" :)

pozdr.

W dniu 08.02.10 20:12, radekp@konto.pl pisze:
> Fri, 5 Feb 2010 11:06:02 -0800 (PST), w
> <5b7aa146-b8ad-4ccc-b453-0ee71de667c6@a5g2000yqi.googlegroups.com>, Jacob
> Wanderer<jacob.wanderer@gmail.com>  napisał(-a):
>
>> Jaką ty masz promocję, ze automatycznie przedluza sie na kolejne
>> zobowiązanie? Może kolejna umowa na czas określony, ale nie na
>> warunkach promocji? Z tego co kojarzę to chyba od jakichś 2 lat
>> promocje w Dialogu jak się kończą, to umowa przechodzi na
>> bezterminową. Ja na bank mam tak w dialogmedia.
>
> Moja promocja również automatycznie odnawia się.

Nie promocja a usługa...

> Dziś nawet dostałem
> odpowiednie pismo z Dialogu (w dniu xxx ulegnie odnowieniu umowa lojalnościowa
> ... dostępu do internetu).
>

... z ceną z cennika (bez rabatu).


-- 
Pete

Użytkownik "frycek"  napisał w wiadomości 
news:hk74bu$iiv$1@news.dialog.net.pl...

Idz do BOK i zloz wypowiedzenie. W ciagu dwoch-trzech dni zadzwonia do 
ciebie z pytaniem, dlaczego chcesz zrezygnowac. Powiedz ze Ci sie oferta nie 
pdoba. Sam sie zdziwisz, jakie zaraz sie upusty znajda, zeby Cie tylko 
zatrzymac :) Sam tak mialem. Ale nie skorzystalem.
Pieniadze to nie wszystko. Co mi po nizszej oplacie za internet, ktory jak 
chce to chodzi, a jak nie chce to sie rozlacza. A oni zamiast cos zrobic z 
jakoscia lacza (COKOLWIEK) wola mi wpierac, ze to wszystko moja wina.
Ja z nimi jeszcze do konca marca musze sie meczyc. I koniec. Wypowiedzenie 
zlozone, pani w telefonie trzy razy powtorzylem, ze nie jestem juz nimi 
zainteresowany, i tyle.