🚀 go-pugleaf

W dniu niedziela, 17 listopada 2013 01:06:22 UTC+1 użytkownik Grzegorz napisał:
> Dostałem z dialogu pismo, ze moja umowa zostaje przekształcona na
> 
> bezterminową.
> 
> Kiedyś z dialogu pod koniec umowy dostawałem telefon i propozycję nowej
> 
> oferty.
> 
> 
> 
> Teraz ta nagroda to umowa bezterminowa.
> 
> Skąd ten zaszczyt?
> 
> Ano, żebym płacił dalej 55,- a nie 39 jak obecnie taka przepustowość
> 
> kosztuje.
> 
> Czyli 15,- drożej.
> 
> 
> 
> Zadzwoniłem na infolinię i poinformowałem, że nie chcę płacić dodatkowo
> 
> 15,- za coś co już tyle nie kosztuje.
> 
> Chcę płacić mniej. Dogadałem się, że będzie to samo.
> 
> Teraz to się nazywa (sic!) "ocean czegoś tam".
> 
> Oczywiście byłem nagabywany na jakiś super Internet ale zapytałem czy
> 
> jest sens
> 
> jak mi to za co płacę (4M) jest dostarczane w 75%. Konsultanta
> 
> odpuściła.
> 
> "To może telewizja?"
> 
> Odpowiedziałem, ze nie mam telewizora. Panienka też odpuściła.
> 
> (Szacun dla firmy bo dla innych nie jest to żadnym argumentem)
> 
> 
> 
> Ale do rzeczy.
> 
> Potwierdzili, że tyle co mam (4M) za 39,- ale z e-fakturą.
> 
> Mam opory przed podawaniem e-maila ale dogadałem się, że spamu na pewno
> 
> nie będzie. Tylko faktura.
> 
> Zaglądam do skrzynki a tam dwie wiadomości.
> 
> 1. Aktywacja produktu bezpieczny Internet
> 
> 2. Aktywacja produktu wirtualny dysk.
> 
> 
> 
> Zadzwoniłem na infolinię i mówię, że nie miało być spamu a jest.
> 
> Pani z info na to że mam to gratis. Ja że nie chcę i tyle.
> 
> Pani na to, że wyłączą ten gratis ale zapłacę za jeden dzień.
> 
> ??!!
> 
> Przypadkiem dowiedziałem się, że dostałem coś płatnego tytułem
> 
> tzw. "zgody przez domniemanie".
> 
> Te 39,- to taki wabik dodatkowo dostaje się coś o czym się nie wie
> 
> że jest (umowa przez telefon).
> 
> 
> 
> 
> 
> Patrzcie Netii na ręce bo ma lepkie paluchy!


Najgorsze w tym jest to że z konsultantami nie ma sensu rozmawiać, walczę z tą przymusową usługą "bezpieczny internet" już 2 miesiąc...
Kiedy pierwszy raz naliczyli mi za tą nie chcianą prze ze mnie usługę od razu zadzwoniłem do nich by to natychmiast mi to wyłączyli i nie będę płacił za coś czego nie zamawiałem, konsultant obiecał mi że zrobił korektę i już nie będę musiał płacić za to więcej. Minął miesiąc i znów musiałem dzwonić... ta sama gadka... że bla bla jest wyłączone ale kasę kasuje... wiem doskonale że przez te nie do końca rozliczone faktury (bo kazali mi płacić kwotę pomniejszoną o koszt tej usługi) jeszcze osiwieje. No i za każdym razem koszt połączenia z konsultantem jest wyższy niż te 9,90 :D  . Jak za następny miesiąc dostanę kolejną taką fakturę od razu piszę do rzecznika praw konsumenta bo to jawne wyłudzenie... życzę powodzenia w walce z netią i morza cierpliwości  :]