🚀 go-pugleaf

Zachęcony reklamą nieopatrznie zaakceptowałem włączenie w grudniu ubiegłego 
roku pakietu, w którym był Canal+. Z reklam nie wynikało, że wiążę się 
dłuższą umową z operatorem. Usługę włączyłem z dekodera. Przeczytałem umowę, 
z której nie wynikało, że jestem zobowiązany do rocznego opłacania usługi.

Być może niezbyt uważnie przeczytałem umowę, ale w po dwóch tygodniach 
wyłączając usługę przez telefoniczny BOK nie zostałem poinformowany o tym, 
że była ta umowa czasowa i zostanę obciążony karą. Teraz po niemal dwóch 
miesiącach dostaję informację o nocie wystawioną na horrendalną kwotę za 
zerwanie umowy. Umowy, którą widziałem przez krótki czas na ekranie, nie ma 
jej na stronie internetowej Dialogu. Pracownica telefonicznego BOK obiecała 
ją przysłać, nie potrafiła jednak powiedzieć, w jaki sposób Dialog może 
potwierdzić, że to, co widziałem na ekranie, jest tym, co zostanie mi 
przesłane pocztą. Zatem rodzi się pytanie o praktyki Dialogu - do umowy nie 
ma łatwego dostępu (nie jest wyświetlana na ekranie po jej zawarciu) a w 
trakcie rezygnacji nie ma informacji o jej skutkach...

Uważam, że Dialog postępuje wyjątkowo nie fair.