Article View: alt.pl.telefonia.dialog
Article #27845Re: Porąbało ich ?
From: witek
Date: Wed, 20 Apr 2011 17:55
Date: Wed, 20 Apr 2011 17:55
74 lines
5880 bytes
5880 bytes
On 4/20/2011 11:09 AM, Psot wrote:
> Takiego bardaku życzyłbym w niejednym domu $%^$%.Całą dobę nie mogłem
> się dowiedzieć [miesiąc temu] dlaczego nie świadczą mi usługi zgodnie z
> umową. Na infolinii jedni mi mówili , że to moja wina, inni, że to od
> jutra umowa będzie aktywowana i tak naprzemienie.Jedni drugim
> zaprzeczali a każdy bił się w piersi, że on mówi prawdę i tylko świętą
> prawdę. Jedna wesoła panienka oszukała mnie mówiąc że za kolejne
> telefony do nich [infolinia]nie płacę co było nieprawdą.Wkurzyłem się i
> zadałem pytanie na infolinii czy mogę odstąpić od umowy i dowiedziałem
> się że to niemożliwe bo coś tam coś tam [musiałbym na piśmie, a to
> weekend i pismo będzie po terminie i takie tam] i że kiedy nowa umowa
> wchodzi w życie to już nie...Ja na to, że umowa przecież nie weszła w
> życie [bo nie mam technicznie zmian]i cały dzień z nimi walczę .. Dalej
> się upierali, że nie mogę..Złożyłem skargi, między innymi na to, że mam
> płacić jakieś grosze za rozmowy z infolinią , na to, że zostałem
> okłamywany kilkakrotnie , na to, że wprowadzono mnie w błąd co do
> rozwiązania umowy.
> Jedno pismo bardzo poważne z Dialogu od osoby na wysokim stanowisku,
> listownie dostałem i tam było abym wskazał to połączenie [bodajże za 36
> groszy] to oni posprawdzają i rozpatrzą reklamcje.Cała dobę straciłem
> kiedy mieli bałagan, masa nerwów, telefonów bo miałem tuwimisizm od nich
> i brak kompetencji , brak łącza z umowy ,brak osoby która stwierdziałaby
> co się dzieje .. A oni mi każą sprawdzić biling, wskazać łącze [a],
> napisać pismo, kupić kopertę i znaczek, jechać na pocztę i cierpliwie
> czekać następny miesiąc aż zespół eksperttów w Doialogu odpowie mi na
> rekalamcje [?!]. Może przychylą się do moich żądań i przydzielą
> warunkowo jakiś procent żądanej przeze mnie kwoty? Na przykład w okresie
> przedświątecznym ekstra 50% tej kwoty, czyli 18 groszy. Być może każą mi
> brać dzień wolny z pracy i osobiście w kolejce do kasy u nich stanąć ? ;{
> Niestety , ale w rekalamacji jaką dostałem od wysoko postawionej ospoby
> w Dialogu, która za nasze grube pieniądze uprawia beztroską pracę nie
> dostałem odpowiedzi dlaczego mam płacić jeśli na infolinii oznajmiono mi
> oficjalnie, że za te rozmowy nie płacę ani grosza...Oszukano mnie na
> infolinii, a na skargę nie udzielono odpowiedzi. Dziś znów wydałem 36
> groszy aby się dowiedzieć , że nie mam żadnych szans na wyjaśnienie tej
> sprawy bo oni temat zamknęli. Czyli nie dowiem się od wysoko postawionej
> osoby w Dialogu , ani od nikogo nawet z infolinni dlaczego nie
> odpowiedziano mi kiedy złożyłem skargę na wprowadzenie mnie w błąd [co
> do płatności],również wprowadzono mnie dwukrotnie przez dwie kolejne
> osoby, że usługa nie jest uruchomiona, a okazało się że była [oczywiście
> w odpowiedzi na skargę ani słowa o tym]...
> Najlepsze z tego wszystkiego było to, że całe zespoły ekspertów
> nieprawdę mi podawały, a jedna młoda dzieweczka być może niczego
> nieświadoma po dobie moich zmagań kiedy już ze złości prawie słuchawkę
> zjadłem- zresetowałą moje łącze [u siebie] i parametry łącza wskoczyły z
> 2 mega na 6.Pani od razu powiedział ,że mam chyba zły modem i po
> wymianie będzie 10 mega.[?!]..Ona się chyba z choinki zerwała a nie z
> Dialogu? Wkoło sama niekompetencja i jedyna "prawa, światła i uczciwa" ?!
> Dlaczego ten mój post? Dostałem dziś odpowiedż na reklamację .Wysoko
> postawiona osoba w Dialogu pisze, że nie mogę odstąpić od umowy która
> zaczęła obowiązywać [czyli nastąpiło już świadczenie usługi]! Ale ja do
> chol#$^wy jasnej tę umowę chciałem rozwiązać kiedy ta umowa nie
> obowiązywała, bo nie miałem tych pieprz$%&ych 10 mega ! To co za bełkot
> w tej odpowiedzi na reklamacje?!
> Ktoś tam u nich się czegoś nażarł?
> Na infolinii dziś się dowiedziałem, że między innymi mam możliwośc
> wejścia na drogę prawną .
> Ciekawy sposób reakcji na bałaganiarstwo, brak kompetencji, wprowadzanie
> wielokrotne klienta w błąd, i niewywiązanie się z usługi w terminie,
> przy okazji nachodzenie mnie w domu po tym fakcie przez ludzi
> niezorientowanych w temacie...
> Wsciekłem się na tyle, że dziś posprawdzam łącze które wciąż mi zrywa i
> nie mam szans pograć w kafejkach szachowych. Gram po kilkanaście partii
> dzienie z czego około połowę przegrywam bo zrywa mi łącze i automat
> zalicza mi porzucenie partii. Może naajwyższy czas przyjrzeć się czy ja
> płacę pieniądze od lat na łącza które mam, czy na wesołe panie na
> wysokich stanowiskach które dla 36 groszy będą mnie ciągać latami.
>
> Psot
>
>
fajnie chrzanisz, ale o niczym.
Napisz konkretnie o co ci chodzi to moze doczytam do konca.
Technical Details
Message-ID:
<ion6qq$mjd$3@inews.gazeta.pl>Path:
mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mailReferences:
<ion0ep$br4$1@news.dialog.net.pl>Show Full Headers
Complete Article Headers
Path: mbox-mo1.pugleaf.net!news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail From: witek <witek7205@gazeta.pl.invalid> Newsgroups: alt.pl.telefonia.dialog Subject: Re: Porąbało ich ? Date: Wed, 20 Apr 2011 12:55:58 -0500 Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl" Lines: 76 Message-ID: <ion6qq$mjd$3@inews.gazeta.pl> References: <ion0ep$br4$1@news.dialog.net.pl> NNTP-Posting-Host: 64.149.212.102 Mime-Version: 1.0 X-Trace: inews.gazeta.pl 1303322266 23149 64.149.212.102 (20 Apr 2011 17:57:46 GMT) X-Complaints-To: usenet@agora.pl NNTP-Posting-Date: Wed, 20 Apr 2011 17:57:46 +0000 (UTC) X-User: witek7205 In-Reply-To: <ion0ep$br4$1@news.dialog.net.pl> User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US; rv:1.9.2.15) Gecko/20110303 Thunderbird/3.1.9 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit