🚀 go-pugleaf

W dniu 2012-09-24 23:04, kj99 pisze:
> Witam
> 
> W połowie sierpnia przedłużyłem sobie Neostradę na dotychczasowych
> warunkach czyli 2 Mbit. A teraz zobaczyłem, że zaraz potem zmieniła się
> promocja i jest teraz do 10 Mbit (mniejszej nie ma) i zmniejszyła się
> cena. Czy jest jakaś możliwość, żeby zmienić warunki na te z nowej
> promocji? 2 lata temu jak była podobna sytuacja to można było tylko
> wtedy o ile pamiętam cena się nie zmieniła, tylko prędkość.

Tak, nazywa się to odnowieniem umowy. Jeżeli jest więcej niż 12 miesięcy
do końca aktualnej lojalki, to umowa będzie na 24miesiące.
Jest to możliwe tylko i wyłącznie przy wzięciu opcji z wyższą prędkością
niż aktualnie się posiada.

Przed zamówieniem zadzwoń na techniczną i zapytać jakiegoś ogarniętego
konsultanta by ci sprawdził, jaka prędkość ci pójdzie, żeby nie było
zdziwienia, że masz do 10mbps a max to np. 3 ;]

W dniu 25.09.12 14:15, Lost pisze:
> W dniu 2012-09-24 23:04, kj99 pisze:
>> zapytać jakiegoś ogarniętego konsultanta

A są tacy?
-- 
Pozdrawiam Marcin Konstańczak (mkonst)
marcin(kropka)konstanczak(malpa)neostrada(kropka)pl
GG:1394783

A jak wyglada to w momencie zakonczenia umowy? Jesli chce rozwiazac, to 
musze to zglosic na 3 miesiace przed (inaczej umowa sie automatycznie 
przedluzy na taki okres jak byla), ale jesli chce tylko przejsc na nowe 
warunki po zakonczeniu aktualnej umowy, to kiedy mam to zrobic?
Czy:
1) zglosic 3 miesiace przed zakonczeniem umowy i czekac az sie do mnie 
odezwa (to tpsa - to nie wiem czy zadzwonia, jeszcze od razu wszystko 
odlacza)
2) zglosic najpozniej na dzien przed zakonczeniem umowy (ale jak znam 
zycie - nie obejmie mnie promocja dla podpisujacych nowe umowy?)
3) nic nie zglaszac, bo jak dziala - to lepiej nie ruszac

W komórkach jak się wypowie umowę to dzwonią z ofertami, tu tez tak jest?

Marx

W dniu 2012-09-26 11:59, Marx pisze:
> A jak wyglada to w momencie zakonczenia umowy? Jesli chce rozwiazac, to
> musze to zglosic na 3 miesiace przed (inaczej umowa sie automatycznie
> przedluzy na taki okres jak byla), ale jesli chce tylko przejsc na nowe
> warunki po zakonczeniu aktualnej umowy, to kiedy mam to zrobic?
> Czy:
> 1) zglosic 3 miesiace przed zakonczeniem umowy i czekac az sie do mnie
> odezwa (to tpsa - to nie wiem czy zadzwonia, jeszcze od razu wszystko
> odlacza)
> 2) zglosic najpozniej na dzien przed zakonczeniem umowy (ale jak znam
> zycie - nie obejmie mnie promocja dla podpisujacych nowe umowy?)
> 3) nic nie zglaszac, bo jak dziala - to lepiej nie ruszac
>
> W komórkach jak się wypowie umowę to dzwonią z ofertami, tu tez tak jest?
>
> Marx

Jakie 3 ???????

Jeden miesiac przed

W dniu 2012-09-26 11:59, Marx pisze:
> A jak wyglada to w momencie zakonczenia umowy? Jesli chce rozwiazac, to
> musze to zglosic na 3 miesiace przed (inaczej umowa sie automatycznie
> przedluzy na taki okres jak byla), ale jesli chce tylko przejsc na nowe
> warunki po zakonczeniu aktualnej umowy, to kiedy mam to zrobic?

Umowa automatycznie się przedłuża na kolejne 6 miesięcy.

Jeżeli chcesz wziąć nową promocję to:
Neo > Neo - na 4 miesiące wcześniej możesz przedlużyć. Do 15 każdego
miesiąca, wtedy wchodzi 01. Po 15 to już kolejny miesiąc
(czyli przedlużasz 15.09 to od 01.10 masz nową promocję, natomiast jak
przedlużysz np. 19.09 to od 01.11 masz nową)

> Czy:
> 1) zglosic 3 miesiace przed zakonczeniem umowy i czekac az sie do mnie
> odezwa (to tpsa - to nie wiem czy zadzwonia, jeszcze od razu wszystko
> odlacza)

Możesz, ale co najmniej 1 miesiąc wcześniej należy zgłosić rezygnację.

> 2) zglosic najpozniej na dzien przed zakonczeniem umowy (ale jak znam
> zycie - nie obejmie mnie promocja dla podpisujacych nowe umowy?)

Zgadza się, chociaż musiałbyś popytać na 19393 (darmowa), i poproś o
przelączenie do działu utrzymania.


> 3) nic nie zglaszac, bo jak dziala - to lepiej nie ruszac

Hehe, tylko i wyłącznie jak posiadasz opcje 6 i 10mbps + iptv (telewizja
kablowa od tepsy). W pozostałych umowach opłaca ci się
wziąć nową promocję.
Przy samej neo, możesz dodatkowo za 49zł wziąć router sagemcoma 2704
(serwer druku, udostępniania i dodatkowo możliwość podłączenia modemu 3g)


> W komórkach jak się wypowie umowę to dzwonią z ofertami, tu tez tak jest?

tak, dział utrzymania do ciebie bedzie dzwonił, mają lepsze gadżety, ale
mniejszego abo nie ugrasz ;]

On 26.09.2012 17:21, Lost wrote:
> tak, dział utrzymania do ciebie bedzie dzwonił, mają lepsze gadżety, ale
> mniejszego abo nie ugrasz ;]
kuźwa teraz w "promocji" "dajemy Ci piłkę w prezencie".
gdyby nie niższy abo to nie opłaca się do salonu jechać
Widzę że zmieniła się też lista kanałów, doszło Sundance channel (?), 
pytanie co odpadło?
Marx