Thread View: alt.pl.neostrada
11 messages
11 total messages
Started by marek R.
Wed, 04 Apr 2012 19:33
2 umowy z netią.
Author: marek R.
Date: Wed, 04 Apr 2012 19:33
Date: Wed, 04 Apr 2012 19:33
61 lines
4277 bytes
4277 bytes
1. Zadzwoniła pani z Netii i zaproponowała przejście do netii z netem/ telefonem. Oferta mi odpowiadała w zakresie świadczonych usług. 2. Na WWW była informacja, że dla nowych klientów 1-3 miesięcy płaci się obniżony abonament, jednak pani mnie zapewniała, że to jest dla przedłużających umowę- zdecydowałem się mimo wszystko, ale postanowiłem to zweryfikować 3. Wypełniłem formularz www, oddzwonił pan, powiedział, że jest miesiąc za 2 złote, przygotował umowę. 4. Przyjechał kurier, przywiózł umowę, mama podpisała (telefon na mamę) - to umowa sporządzona przez panią z punktu 1. Zostałem poinformowany, że od umowy moge odstapić w ciągu 10 dni, więc mama (na nią jest telefon) umowe podpisała. 5. Przyjechał kurier (na 2 dzień) przywiózł umowę mama (nieco z rozpędu) podpisała. po szczegółowej analizie okazało się, ze ta druga umowa to jest ta ze zniżką. Umowa bez zniżek to "na maxa- BSA" ,ze zniżkami to "na maxa- WWW) Pani w infolinii poinformowała mnie, że mogę obie umowy podpisac, a tą, kóra mi nie odpowiada, wypowiedzieć. Ja nie spodziewałem się, że Pan, który przygotowywała 2 umowę nie anulował wysyłki tej pierwszej. 7. Wysłałem dzisiaj wypowiedzenie tej 2 umowy, i otrzymałem z netti taki tekst: ***** Odpowiadając na prośbę dotyczącą odstąpienia od umowy informuję, że umowa numer (numer umwy 1, bez zniżek) jest w trakcie aktywacji, gdyż podpisała ją Pani jako pierwszą. Umowę numer (umowa nr 2, ze znizka) wypowiedzieliśmyiśmy z powodu, iż w systemie widniała już podpisana przez Panią umowa. W przypadku wprowadzenia Pani pisma umowę (nr 1 umowy bez zniżek) anulujemy i nie będziemy świadczyli Pani żadnych usług. Jeśli nadal rozważa Pani odstąpienie od wspomnianej umowy proszę o wiadomość zwrotną. Jeśli nie zgadza się Pani z moimi wyjaśnieniami ma Pani prawo do złożenia reklamacji z prośbą o aktywację usług w ofercie Na Maxa WWW. Reklamacja powinna określać: a) imię i nazwisko lub nazwę Abonenta wraz z adresem zamieszkania lub siedziby; b) określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu; c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; d) przydzielony Abonentowi numer, którego reklamacja dotyczy, numer ewidencyjny lub adres miejsca Zakończenia Sieci; e) wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności w przypadku, gdy reklamujący żąda ich wypłaty; f) numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o zaliczenie na poczet przyszłych należności - w przypadku, gdy reklamujący żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności; g) podpis Abonenta w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej. ***** Czy da się to "wygrać" bez rezygnacji z usług i ponownej umowy od nastepnego miesiąca (ale wtedy zapłącę za jedn miesiąc dodatkowo w TPSA za internet w umowie na czas nieograniczony)? PS. Nie otrzymałem informacji, że oni mi tą korzystniejszą umowę "wypowiedzieli"- napisali o tym wypowiedzeniu jak im wysłałem swoje- w mailu który powyżej.
Re: 2 umowy z netią.
Author: kowtow
Date: Thu, 05 Apr 2012 06:28
Date: Thu, 05 Apr 2012 06:28
2 lines
1165 bytes
1165 bytes
Wypowiedz też drugą umowę jak zdązysz. Zuafaj mi nie chcesz miec nic wspolnego z tą firmą.
Re: 2 umowy z netią.
Author: ArturW
Date: Thu, 05 Apr 2012 13:14
Date: Thu, 05 Apr 2012 13:14
7 lines
1448 bytes
1448 bytes
(ale wtedy zapłącę za jedn miesiąc dodatkowo w TPSA za internet w umowie na czas nieograniczony)? Uważaj obecnie umowa w TP nie przechodzi na czas nieokreślony tylko przedłuża się na kolejne 6 miesięcy i zerwanie po wejściu jej w życie grozi karami za rozwiązanie
Re: 2 umowy z netią.
Author: Surface
Date: Thu, 05 Apr 2012 13:42
Date: Thu, 05 Apr 2012 13:42
10 lines
1492 bytes
1492 bytes
W dniu 2012-04-05 15:14, ArturW pisze: > > (ale wtedy zapłącę za jedn miesiąc dodatkowo w > TPSA za internet w umowie na czas nieograniczony)? > > Uważaj obecnie umowa w TP nie przechodzi na czas nieokreślony tylko > przedłuża się na kolejne 6 miesięcy i zerwanie po wejściu jej w życie > grozi karami za rozwiązanie a pozatym wszyscy zdrowi :)?
Re: 2 umowy z netią.
Author: Smok Eustachy
Date: Thu, 05 Apr 2012 22:03
Date: Thu, 05 Apr 2012 22:03
4 lines
1062 bytes
1062 bytes
W dniu 05.04.2012 15:42, Surface pisze: > a pozatym wszyscy zdrowi :)? kiedy dobrze mówi.
Re: 2 umowy z netią.
Author: ArturW
Date: Fri, 06 Apr 2012 09:26
Date: Fri, 06 Apr 2012 09:26
20 lines
2247 bytes
2247 bytes
> Uważaj obecnie umowa w TP nie przechodzi na czas nieokreślony tylko > przedłuża się na kolejne 6 miesięcy i zerwanie po wejściu jej w życie > grozi karami za rozwiązanie a pozatym wszyscy zdrowi :)? jak najbardziej zdrowi powiem, że n czuję się wyśmienicie wyciąg z umowy: 7. O ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli przed upływem okresu, na jaki Umowa została zawarta, Umowa zawarta na czas określony uważana będzie za przedłużoną na czas określony 6 miesięcy. 8. W przypadku przedłużenia Umowy, o którym mowa w ust. 7, Abonent będzie ponosił opłaty abonamentowe w wysokości opłaty abonamentowej za ostatni miesiąc korzystania z Usługi na warunkach Umowy zawartej na czas określony. 9. O ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli przed upływem okresu, na jaki Umowa została przedłużona, tj. 6 miesięcy, Umowa uważana będzie za przedłużoną na kolejny czas określony 6 miesięcy, na warunkach określonych w ust. 8.
Re: 2 umowy z netią.
Author: Jawi
Date: Fri, 06 Apr 2012 18:36
Date: Fri, 06 Apr 2012 18:36
30 lines
2544 bytes
2544 bytes
W dniu 2012-04-06 11:26, ArturW pisze: >> Uważaj obecnie umowa w TP nie przechodzi na czas nieokreślony tylko >> przedłuża się na kolejne 6 miesięcy i zerwanie po wejściu jej w życie >> grozi karami za rozwiązanie > > a pozatym wszyscy zdrowi :)? > > jak najbardziej zdrowi powiem, że n czuję się wyśmienicie > wyciąg z umowy: > > 7. O ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli przed upływem > okresu, na jaki Umowa została zawarta, Umowa zawarta na czas > określony uważana będzie za przedłużoną na czas określony 6 miesięcy. > 8. W przypadku przedłużenia Umowy, o którym mowa w ust. 7, Abonent > będzie ponosił opłaty abonamentowe w wysokości opłaty > abonamentowej za ostatni miesiąc korzystania z Usługi na warunkach Umowy > zawartej na czas określony. > 9. O ile Abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli przed upływem > okresu, na jaki Umowa została przedłużona, tj. 6 miesięcy, Umowa > uważana będzie za przedłużoną na kolejny czas określony 6 miesięcy, na > warunkach określonych w ust. 8. Operator informuje Cię wielokrotnie, o tym że kończy się umowa. Co najmniej kilka razy. Możesz wypowiedzieć. To przedłużenie na 6 miesięcy to traktowałbym jak uchronienie niektórych przed abonamentem przy umowie na czas nieokreślony :))) Ale różnie można interpretować. --
Re: 2 umowy z netią.
Author: Hades
Date: Sat, 07 Apr 2012 13:49
Date: Sat, 07 Apr 2012 13:49
14 lines
1544 bytes
1544 bytes
> Użytkownik "Jawi" [ciach] > Operator informuje Cię wielokrotnie, o tym że kończy się umowa. Co najmniej > kilka razy. > Możesz wypowiedzieć. > To przedłużenie na 6 miesięcy to traktowałbym jak uchronienie niektórych przed > abonamentem przy umowie na czas nieokreślony :))) > Ale różnie można interpretować. Ktory to operator informuje i przypominam ze konczy sie umowa okresowa i ze ... ? TP, Netia, Aster a moze UPC? AM
Re: 2 umowy z netią.
Author: Kris
Date: Sat, 07 Apr 2012 16:51
Date: Sat, 07 Apr 2012 16:51
9 lines
1802 bytes
1802 bytes
W dniu sobota, 7 kwietnia 2012 15:49:23 UTC+2 użytkownik Hades napisał: > > Operator informuje Cię wielokrotnie, o tym że kończy się umowa. Co najmniej > > Ktory to operator informuje i przypominam ze konczy sie umowa > okresowa i ze ... ? TP, Netia, Aster a moze UPC? Orange Freedom- infomują juz 4 miesiąe przed końcem i poźniej conajmniej raz w miesiącu. Wczoraj własnie miałem kolejny tel w tej sprawie;)
Re: 2 umowy z netią.
Author: Jawi
Date: Sat, 07 Apr 2012 17:47
Date: Sat, 07 Apr 2012 17:47
20 lines
1998 bytes
1998 bytes
W dniu 2012-04-07 15:49, Hades pisze: >> Użytkownik "Jawi" > [ciach] > >> Operator informuje Cię wielokrotnie, o tym że kończy się umowa. Co >> najmniej kilka razy. >> Możesz wypowiedzieć. >> To przedłużenie na 6 miesięcy to traktowałbym jak uchronienie >> niektórych przed abonamentem przy umowie na czas nieokreślony :))) >> Ale różnie można interpretować. > > > Ktory to operator informuje i przypominam ze konczy sie umowa > okresowa i ze ... ? TP, Netia, Aster a moze UPC? > AM Tepsa na pewno bo co roku z 3 miesięcznym albo dłuższym wyprzedzeniem mam telefony od nich. Od kilku lat co roku. A jak przedłużę w momencie jak dzwonią to umowa skraca mi się z 12 do np 9 miesięcy. --
Re: 2 umowy z netią.
Author: Kris
Date: Sat, 07 Apr 2012 18:45
Date: Sat, 07 Apr 2012 18:45
6 lines
1576 bytes
1576 bytes
W dniu sobota, 7 kwietnia 2012 15:49:23 UTC+2 użytkownik Hades napisał: > Ktory to operator informuje i przypominam ze konczy sie umowa > okresowa i ze ... ? TP, Netia, Aster a moze UPC? > AM Dawniej Era teraz TMobile równiez przypominają.
Thread Navigation
This is a paginated view of messages in the thread with full content displayed inline.
Messages are displayed in chronological order, with the original post highlighted in green.
Use pagination controls to navigate through all messages in large threads.
Back to All Threads