🚀 go-pugleaf

W dniu 2011-12-29 22:49, AndZ pisze:
> W dniu 2011-12-29 19:30, Paweł pisze:
>> W nowym aneksie na świadczenie usługi neostrada pojawił się paragraf
>> automatycznie przedłużający zakończoną umowę na kolejne 6 miesięcy itd.
>> czy to zgodne z prawem ? komu przeszkadzało zakończenie umowy terminowej
>> i jej przejście na czas nieokreślony ?
>>
>> Pozdrawiam Paweł
>
> Przeszkadzało tym, którzy zapominali o terminie zakończenia umowy
> terminowej i nie podjęli żadnej decyzji co do umowy. Umowa przechodziła
> wtedy na czas nieokreślony ze znacznie wyższą ceną za tę samą usługę.
> Teraz masz dodatkowo 6 miesięcy po zakończeniu okresu lojalnościowego
> żeby się zreflektować i przedłużyć umowę lub z niej zrezygnować.
> Oczywiście możesz to samo zrobić przed końcem nominalnego okresu
> lojalnościowego.
> Przykładowe ceny neostrady na czas nieokreślony:
> 6Mb - 119,00 PLN
> 10Mb - 139,00 PLN
> 20Mb - 149,00 PLN
>
> Mam nadzieję że wyjaśniłem.
> Pzdr
> And
>
Operatorzy zawsze będą starali się za wszelką cenę jak najdłużej 
zatrzymać klienta. W powyższym przypadku można odnieść wrażenie, że jest 
to nawet proklienckie. Wcześniej zapomnienie o zakończeniu umowy 
kosztowało sporo, teraz trochę mniej, ale w zamian za lojalkę 6 mies. 
Tak naprawdę nic nie zastąpi świadomości klienta i rozumienie zapisów i 
zasad świadczenia umowy; świadomości swoich praw. W obydwu przypadkach 
można po podpisaniu umowy złożyć pisemną rezygnację z usługi z dniem 
zakończenia terminu umowy. Wziąć potwierdzenie od pracownika tp i po 
sprawie. Umowa zostanie zakończona zgodnie z terminem zawarcia. Jeśli 
zechcemy kontynuować umowę wystarczy wycofać rezygnację. W tp należy 
wypowiedzenie złożyć co najmniej 30 dni przed zakończeniem umowy, więc 
można także w dniu jej podpisania. Gdyby większość klientów tak się 
zachowywała to praktyki automatycznego przedłużania umowy z wyższą ceną 
bądź z kolejnym okresem lojalnościowym byłyby bez sensu, a tak zawsze 
znajdzie się "gapowicz", który załapie się na autoprzedłużenie i jest kasa.

Pzdr
And