🚀 go-pugleaf

W dniu 2012-06-17 15:13, Bylem ciekawski pisze:
> W dniu niedziela, 23 maja 2010 21:03:04 UTC+2 użytkownik JaJO napisał:
>> UWAGA !!! - Infolinia 801 505 505 => 35 gr./min !!!
>>
>> Nie wiem czy wiecie ale na Infolinii 801 505 505 kasuj� 35 gr./min !!!
>>
>> Od pewnego czasu pod bezp�atnym numerem 19393 nie mo�na zg�osi�
>> uszkodzenia Neostrady !
>> Automat odsy�a na Infolini� nr 801 505 505.
>> Niestety p�atn�, 35 gr./min.
>> =============================================
>> NIE INFORMUJ�C O TYM FAKCIE !!!
>> =============================================
>> Ulotki dostarczane wraz z fakturami, te� informuj� o nowej Infolinii
>> - lecz te� bez wzmianki o fakcie, �e jest to infolinia p�atna.
>> =============================================
>> Pod nr 801 505 505 zg�asza si� automat
>> (te� nie informuj�c o op�acie za min.).
>> =============================================
>> Informuje o du�ej ilo�ci po��cze� przychodz�cych i wyd�u�onym okresie
>> oczekiwania !!!
>> Dalej katarynka gra nam melodyjk� do ucha !!! Informacje o mo�liwo�ci
>> skorzystania
>> ze strony www.tp.pl, fakturach elektronicznych, informacja o nagrywaniu
>> po��czenia
>> i temu podobne info.
>> Przechodzenie przez kolejne poziomy menu katarynki, wbijanie nr telefonu lub
>> nr Neostrady.
>> Wreszcie rozmawiamy z konsultantem (kompetentnym lub nie)!
>> Potwierdzamy ponownie nr telefonu lub neostrady.
>> Wyk�adamy nasz� chorob� przez kilka, kilkana�cie minut
>> - ze zrozumieniem lub nie(delikatnie m�wi�c) ze strony konsultanta.
>> Niejednokrotnie dowiadujemy si�, �e dany konsultant ma ograniczone
>> uprawnienia.
>> Mo�e tylko sprawdzi� z grubsza parametry linii. W efekcie, konsultant:
>> "prosz� zadzwoni� jeszcze raz mo�e pan trafi na osob� z uprawnieniami" !!!
>> Lub uparcie spuszcza ci� po brzytwie (np. nie rozumiej�c r�nicy mi�dzy
>> synchronizacj�
>> a transferem).
>> Przy dobrym uk�adzie, przyj�cie zg�oszenia i podanie jego nr przez sms (a co
>> jak si� nie ma kom�rki).
>> Chc�c otrzyma� ten nr zg�oszenia od konsultanta, trzeba czeka� a� zg�oszenie
>> zostanie zapisane do
>>   "systemu" i on go wygeneruje.
>>
>> Ponowny telefon na Infolini�, powt�rka procedury opisanej wy�ej,
>> MO�E trafimy na kompetentnego konsultanta !!!
>> Za ka�dym razem inna osoba, opowiadamy ca�� histori� choroby ponownie.
>> Z jakim skutkiem ????????????
>> NIEWIADOMO
>> --------------------------------------------------
>>
>> Zg�oszenie przyj�te, jest nr XXXXXXXXXX.
>> Otrzymujemy SMS - usterka XXXXXXXXXX - naprawiono.
>> Sprawdzamy - figa z makiem !!!
>> ==================================================
>>
>> Ca�a procedura reklamacyjna odnowa, jak wy�ej !!!!
>> ==================================================
>>
>> Panowie i Panie to wszystko za nasz� kas� !!!!!!!!
>> ==================================================
>> 35 gr./min !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
>> ==================================================
>>
>> Wychodzi na to, �e TP �wiadomie i brutalnie wydziera nam kas� z kieszeni,
>> 35 gr./min = 2 razy dro�ej za minut� ni� po��czenie lokalne(oko�o 17
>> gr./min).
>> I co najciekawsze, jest to kasowane extra poza abonamentem.
>> Nie wlicza si� do niego, chocia� mamy zapas !
>> ===========================================================
>>
>> Dawniej na bezp�atnym nr 19393 zg�asza�o si� usterki Neostrady.
>> Teraz ju� nie mo�na !!!
>>
>> Istnieje jeszcze jedna Infolinia bezp�atna nr 800 102 102.
>> Ju� i tam, kosultanci zaczynaj� proponowa� Infolini� 801 505 505.
>> Znowu bez informacji, i� jest to Infolinia p�atna.
>> Dowiedzia�em si� te�, �e ma by� zlikwidowana(zg�aszanie usterek),
>> na korzy�� p�atnego 801 505 505 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
>> ===========================================================
>>
>>   I co Wy na to ???
>> ===================
>> ===================
>>
>> Pozdrawiam
>
> z wpisu domeny tp wynika ze infolinia jest:
> 800-120-811 - za darmo. Dzwoniac mozna sie dowiedziec ze jest zmieniony na:
> 800-120-810
> mozliwe ze dziala.
>

i tak karza zadzwonic na ten płatny