🚀 go-pugleaf

On 12/02/2013 08:13, oom.honing.ltd@googlemail.com wrote:

> 1. Brakuje maty ktora kladlem na klawiaturze aby nie przyciski
 > nie odbijaly sie na matrycy

W terms&conditions każdego serwisu jast, że dodatkowe akcesoria nie 
stanowiące kompletu (OOTB) z reklamowanym zestawem nie muszą zostać 
zwrócone. Nie wysyła się takich rzeczy do serwisu.

> 2. Zza matrycy wystaje jakis farfocel (chyba jakas tasma klejaca,
 > przylepiona od spodu matrycy, ale wywinieta na przod)

To jest powód do reklamacji.

> 3. Teraz najlepsze - cwoki sformatowaly dysk C z systemem (+ masa moich
 > danych), do systemu mozna wejsc teraz bez logowania, jednoczesnie
 > zostawiajac nietkniety dysk D ( z mnostwem prywatnych danych) do ktorego
 > nie mieli prawa miec dostepu. Bezczelnie zformatowali partycje z 
systemem,
 > umozliwiajac niepowolanym osobom dostep do moich prywatnych danych.

A to też jest w każdym T&C, tj. że nie odpowiadają za żadne dane na 
dyskach i w razie potrzeby je "zaorają". Każdy serwis zaleca backup 
danych przed wysyłką.
BTW. Ciesz się, że pozostała/e partycja/e zostały, bo wcale nie musiała/y.

> Zagotowalo sie we mnie, tego samego wieczora jeszcze wyslalem do nich
 > maila - bez odpowiedzi. 4 dni pozniej wyslelem drugiego - nadal bez
 > odpowiedzi.

Tu zgoda, należałoby się słowo wyjaśnienia. Usprawiedliwieniem dla nich 
jest fakt, że dla takich jak Ty klientów (nie czytających T&C) nie ma 
się po prostu czasu. Jak będziesz bardziej "upirdliwy" odeślą Cię do T&C 
i tyle (swoją drogą zdziwiony jestem, że z automatu tego nie robią - 99% 
nieuzasadnionych reklamacji ma się z głowy).

> Tak naprawde to mam ochote oddac tego laptopa, dostac zwrot kasy
 > i kupic innego. Jakie przysluguja mi prawa jako konsumentowi, biorac
 > pod uwage ze serwis daje dupy, lamie moje zabezpieczenia na
 > komputerze i uniemozliwia mi korzystanie z laptopa?

Pomijając fakt, że z Twoich zarzutów tylko ten o niedbalstwo ma 
potwierdzenie a reszta IMO jest "z dupy wziętych" to do 3 razy sztuka, 
ale może być inaczej w warranty/T&C - przeczytaj, to nie boli.
-- 
  _____ __________________________
  \`   Y   (__)  __\`  |  |  |  '/
   T  | |  |  |  \__T  =  |  !  T  UIN 53883184  GG#1902559
   |__|_|__|__|_____|__|__|_____|  _  l  @  t l e n  .  p l