🚀 go-pugleaf

Panowie

Kupilem jakis czas temu ultrabooka za kilkaset funtow, w jednym z duzych domow handlowych na oxford street. Po niedlugim czasie na matrycy wyskoczyly jakies syfy, wiec w polowie stycznia oddalem go do serwisu na gwarancji. Przy oddawaniu obsluga mnie pyta czy podam haslo, odmawiam bo mam na komputerze kupe prywatnych danych, i nie chce zeby jakis burak mi grzebal po plikach. Zreszta co ma wymiana matrycy do grzebania w systemie.

Po dwoch tygodniach przychodzi laptop, i:

1. Brakuje maty ktora kladlem na klawiaturze aby nie przyciski nie odbijaly sie na matrycy
2. Zza matrycy wystaje jakis farfocel (chyba jakas tasma klejaca, przylepiona od spodu matrycy, ale wywinieta na przod)
3. Teraz najlepsze - cwoki sformatowaly dysk C z systemem (+ masa moich danych), do systemu mozna wejsc teraz bez logowania, jednoczesnie zostawiajac nietkniety dysk D ( z mnostwem prywatnych danych) do ktorego nie mieli prawa miec dostepu. Bezczelnie zformatowali partycje z systemem, umozliwiajac niepowolanym osobom dostep do moich prywatnych danych.

Zagotowalo sie we mnie, tego samego wieczora jeszcze wyslalem do nich maila - bez odpowiedzi. 4 dni pozniej wyslelem drugiego - nadal bez odpowiedzi.

Nie mam zamiaru oddawac laptopa do takiego serwisu, bo widac ze odwalaja robote na 'odpier**l', zreszta nie mam tez ochoty czekac bo jakic pajac w serwisie wystawil tasme na front matrycy.

Tak naprawde to mam ochote oddac tego laptopa, dostac zwrot kasy i kupic innego. Jakie przysluguja mi prawa jako konsumentowi, biorac pod uwage ze serwis daje dupy, lamie moje zabezpieczenia na komputerze i uniemozliwia mi korzystanie z laptopa?