🚀 go-pugleaf

Kolumny wysłałem i co? Dzwoni do mnie Pan Grzegorz i mówi jednym
ciągiem,że kolumny przyszły jedna jest uszkodzona i mogą ją odkupić za
80% wartości!!!! Wtedy zawrzałem dla mnie było jednoznaczne,że w ten
sposób rekompensują sobie koszty zwrotów a jeżeli faktycznie były
uszkodzone to stało się to w czasie transportu do nich i to oni
powinni obejrzeć kartony przy kurierze i jemu suszyć głowę.
Lecz po co, moją moje pieniądze z kurierem się zagapili więc ja mam
płacić.


Jeśli nie sprawdzili w obecnosci kuriera ,równie dobrze uszkodzenia mogło 
powstać
u nich podczas rozpakowywania.Ich błąd .
Powinieneś przezornie pstryknąc fotkę stanu kolumn przed wysyłką. Twój błąd.

Napisz do nich pismo opisując zaistniałą sytuację ,wyślij poleconym  żądając 
zwrotu pieniędzy
za wszystko ,przypominając im ze mają 2 tygodnie na reakcję.Mozesz poodać 
odpowiednie paragrafy



np:

Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży 
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego:
(Art.8 ust.1, ust.2, ust.3 )
Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową (od redakcji: potocznie 
nazywa się to wadą towaru), kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu 
zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że 
naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy 
ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową 
oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod 
uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca 
ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w 
szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz 
ponownego zamontowania i uruchomienia.
Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, 
nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał 
je za uzasadnione.
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży 
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego:
(Art.8 ust.1)
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w 
przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru 
kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Jeżeli 
przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, strony mogą ten termin skrócić, 
jednakże nie poniżej jednego roku.
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz 
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:
(Art.2 ust.1)
Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej 
odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w 
terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu 
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz 
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:
(Art.10 ust.3)
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej 
na odegłość nie przys?guje konsumentow w wypadkach:
dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach 
programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego 
opakowania.

powinno poskutkować;)
sam sprawdzałem :D